黑石智能作為一家高速發(fā)展中的高端制造業(yè)技術服務供應商, 秉承“為企業(yè)做好服務, 提升企業(yè)資產價值”的企業(yè)使命,認真落實3C管理體系, 嚴格執(zhí)行公司管理制度。黑石智能始終堅守“高端制造業(yè)技術服務”領域, 將客戶需求高標準化,以“質量第一”作為公司生產紅線, 鼓勵各個服務團隊, 細分客戶需求。通過制定標準化作業(yè)手冊與工業(yè)物聯網技術應用, 研發(fā)和實施多元化、定制化的技術服務, 以此維護客戶利益, 為客戶帶來更多效益。由市場、生產、安全質量三部聯動, 針對客戶需求與服務反饋, 調整和優(yōu)化服務流程及工藝, 讓客戶在計劃、實施調整、結果評估等各環(huán)節(jié)安心滿意。重視投訴和應急管理, 把投訴處理和應急響應作為最后的服務兜底程序, 使客戶意見得以及時
聆聽, 專人受理, 專人負責, 精準執(zhí)行, 快速改進。