崗位職責(zé):
1、潛在客戶開發(fā):回訪公司市場活動獲得的銷售線索,了解客戶需求;接聽400客服電話。
2、線索培育:通過電話、郵件、社交媒體等渠道與潛在客戶保持聯(lián)系,提供有價值的信息,培育客戶關(guān)系,推動客戶進(jìn)入銷售漏斗。
3、市場支持:協(xié)助市場團(tuán)隊進(jìn)行客戶服務(wù)活動,為銷售團(tuán)隊提供高質(zhì)量的銷售線索。
4、領(lǐng)導(dǎo)要求的其他任務(wù)。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,有市場開發(fā)能力、客戶維系能力,有2-3年以上的經(jīng)驗。
2、出色的溝通能力和人際交往能力,能夠與不同層級的客戶建立良好的關(guān)系。
3、邏輯清晰,語言表達(dá)能力強(qiáng),善于傾聽。
4、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力。
5、熟練使用日常辦公軟件。
6、具備良好的抗壓能力,能夠在快節(jié)奏的環(huán)境中高效工作。
7、具備良好的溝通能力和團(tuán)隊合作精神,能夠與各部門有效協(xié)作。