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1. 市場拓展與客戶開發(fā)： * 主動拓展新客戶渠道，積極尋找和識別潛在的個(gè)人貸款客戶。 * 通過電話營銷、外拓拜訪、社區(qū)活動、合作渠道、客戶轉(zhuǎn)介紹等多種方式獲取客戶資源。 * 建立并維護(hù)廣泛的客戶網(wǎng)絡(luò)和合作渠道（如房產(chǎn)中介、汽車經(jīng)銷商、商會等）。 2. 客戶需求分析與方案提供： * 深入了解客戶的財(cái)務(wù)狀況、貸款用途及還款能力。 * 根據(jù)客戶的具體需求，推薦最合適的銀行個(gè)人貸款產(chǎn)品及服務(wù)方案。 * 清晰、準(zhǔn)確地解釋貸款產(chǎn)品的特點(diǎn)、利率、費(fèi)用、還款方式、合同條款及相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)。 3. 銷售目標(biāo)達(dá)成： * 積極完成個(gè)人及團(tuán)隊(duì)分配的貸款產(chǎn)品銷售指標(biāo)和各項(xiàng)業(yè)務(wù)目標(biāo)（如放款量、客戶數(shù)、中間業(yè)務(wù)收入等）。 * 有效管理銷售流程，提高銷售轉(zhuǎn)化率。 4. 貸款申請?zhí)幚砼c風(fēng)險(xiǎn)把控： * 指導(dǎo)并協(xié)助客戶準(zhǔn)備齊全、合規(guī)的貸款申請材料。 * 對客戶資質(zhì)、信用狀況及貸款申請進(jìn)行初步審核和風(fēng)險(xiǎn)評估。 * 準(zhǔn)確、高效地在銀行信貸系統(tǒng)錄入客戶信息和貸款申請。 * 跟進(jìn)貸款審批流程，與信貸審批部門保持良好溝通，及時(shí)解決審批中遇到的問題。 5. **客戶關(guān)系維護(hù)：** * 為客戶提供優(yōu)質(zhì)的貸前、貸中、貸后服務(wù)，提升客戶滿意度和忠誠度。 * 定期回訪客戶，了解客戶需求變化，提供增值服務(wù)或進(jìn)行交叉銷售（如存款、理財(cái)、信用卡等）。