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一、崗位職責(zé) 1.與前端學(xué)業(yè)規(guī)劃師溝通，了解每位客戶的需求及特點，做好入學(xué)前期交接和準(zhǔn)備工作； 2.管理學(xué)員的課程表以及課程進度，負(fù)責(zé)學(xué)生排課，考勤支持等工作； 3.負(fù)責(zé)學(xué)員學(xué)習(xí)過程的督促和服務(wù)、考試指引和安排，確保學(xué)習(xí)過程管理有序。 4.與老師，家長以及學(xué)員保持密切的溝通，追蹤教學(xué)質(zhì)量，保障教學(xué)結(jié)果，與所有的家長保持良好的關(guān)系，協(xié)調(diào)解決學(xué)員遇到的問題； 5.通過優(yōu)質(zhì)的家校溝通，做好課程到期學(xué)員的課程推薦和續(xù)費工作，完成結(jié)轉(zhuǎn)和續(xù)費指標(biāo)。（30%服務(wù)+70%銷售性質(zhì)） 二、崗位要求 1. 大專及以上學(xué)歷，學(xué)習(xí)管理或教育等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮； 2. 形象氣質(zhì)佳，溝通表達能力良好； 3. 靈活應(yīng)變能力強，具有較強的服務(wù)意識； 4. 有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮； 5. 工作積極主動、熱情度高，親和力強，有責(zé)任感