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【崗位職責(zé)】 1、教學(xué)監(jiān)督，班級教學(xué)輔助工作，拆解學(xué)員基礎(chǔ)數(shù)據(jù)（?？挤?jǐn)?shù)/學(xué)習(xí)時長/錯題分布），開具個性化「學(xué)習(xí)處方」； 2、與學(xué)員做到良好的溝通處理，并合理安排好學(xué)員的轉(zhuǎn)介紹工作； 3、相關(guān)轉(zhuǎn)退班學(xué)員服務(wù)回訪，做好續(xù)費動作，在學(xué)情分析中自然植入進(jìn)階課程，給予產(chǎn)品有效建議； 4、班級日常事務(wù)性通知工作，動態(tài)調(diào)整學(xué)習(xí)路徑。 【任職要求】 1、本科及以上學(xué)歷，在校應(yīng)屆生均可，大學(xué)期間擔(dān)任過學(xué)生會、社團(tuán)干部者優(yōu)先； 2、溝通表達(dá)能力強(qiáng)，共情能力強(qiáng)，識別5大學(xué)員崩潰信號（連續(xù)缺勤/正確率驟降/深夜朋友圈emo），啟動心理急救包； 3、服務(wù)維護(hù)意識強(qiáng)，“以學(xué)員成長為中心”而非“以轉(zhuǎn)化為目標(biāo)”，有一定的組織策劃能力，設(shè)計「成長見證儀式」：結(jié)課頒發(fā)數(shù)據(jù)戰(zhàn)報+下一階段學(xué)習(xí)地圖；