崗位職責:
1、根據值班計劃進行值班,對網絡執(zhí)行7*24監(jiān)控,按時執(zhí)行例行作業(yè)計劃,及時記錄值班日志及各類網絡數(shù)據;
2、根據各個專業(yè)的要求提取各項性能數(shù)據,按時完成各類值班報表;
3、按照工單,在工程實施期間進行網絡運行情況、性能指標、業(yè)務影響方面的監(jiān)控,在工程實施前后做好相關告警確認工作,發(fā)現(xiàn)問題及時傳報和升級,并做好相關工程配合記錄;
4、及時響應客服、其它部門及其它運營商發(fā)來的各類投訴與投訴,在規(guī)定時限內完成處理及反饋;
5、及時發(fā)現(xiàn)網絡告警并在規(guī)定時限內完成故障預處理、故障派單、故障升級,在故障處理過程中配合故障處理人員進行故障信息收集、反饋及必要的網絡操作,對故障處理全過程進行管控,在故障修復后及時關閉故障工單。
任職要求:
1、計算機、電子、通信相關類專業(yè)大?;蛞陨?
2、工作踏實認真,吃苦耐勞,責任心強、能快速適應環(huán)境,服從工作安排,遵守公司各種管理制度 ,能適應倒班制。
3、具有較強的學習能力和團隊協(xié)作精神。
4、具備一定的通信基礎知識,熟悉基站動環(huán)設備等技術優(yōu)先。
5、身體健康,能夠服從公司給予的命令,擁有健全的職業(yè)道德。
薪資3700~6000元
福利:意外險/午餐補貼/交通補貼/通訊補貼/住宿補貼/夜班補貼/節(jié)日福利/專業(yè)培訓/定期體檢
★聯(lián)系方式: 廣東省廣州市天河區(qū)黃埔大道西666號聯(lián)通新時空廣場聯(lián)通省公司網管中心
★工作地點1:廣東省廣州市黃浦區(qū)天豐路11號科學城辦公大樓
★工作地點2:廣東省廣州市天河區(qū)黃埔大道西666號聯(lián)通新時空廣場聯(lián)通省公司網管中心