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更新于 7月7日

外運(yùn)創(chuàng)科-運(yùn)易通-客服專員(J17764)

5000-7000元
  • 廣州黃埔區(qū)
  • 無經(jīng)驗
  • 本科
  • 校園
  • 招1人

職位描述

干線運(yùn)輸整車運(yùn)輸專線運(yùn)輸
崗位職責(zé):
1、業(yè)務(wù)操作:跟進(jìn)客戶訂單、貨物追蹤和信息反饋,公路運(yùn)輸、單證流轉(zhuǎn)等操作。
2、維護(hù)客戶:通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù),幫助客戶解決問題,以維護(hù)并拓展客戶資源。
3、流程優(yōu)化:協(xié)調(diào)內(nèi)部和外部資源,優(yōu)化貨物運(yùn)輸流程,提高運(yùn)輸效率。
4、流程優(yōu)化:協(xié)助制定或優(yōu)化操作制度及流程,確保業(yè)務(wù)流程的順暢和高效。
5、費(fèi)用結(jié)算:做好費(fèi)用結(jié)算工作,協(xié)助做好收款工作,確保達(dá)成回款目標(biāo)。
任職要求:
1、熟練操作辦公軟件(如Word、Excel、PowerPoint等),能夠高效地完成各類報表、文檔的制作及數(shù)據(jù)分析工作;
2、遵守行業(yè)規(guī)范和職業(yè)道德準(zhǔn)則,維護(hù)公司和個人的良好形象;
3、能接受高強(qiáng)度工作壓力,隨時響應(yīng)客戶需求,具有優(yōu)秀的應(yīng)變能力;
4、出色的溝通能力和問題解決能力、持續(xù)學(xué)習(xí)的能力;
5、了解國內(nèi)物流基本知識和操作流程優(yōu)先;
6、熟悉物流運(yùn)輸有關(guān)提貨、包裝、運(yùn)輸、配送及結(jié)算等各個環(huán)節(jié)的具體操作流程優(yōu)先;
7、了解相關(guān)政策法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及安全規(guī)范。

工作地點(diǎn)

廣州黃埔區(qū)行信中心3202

職位發(fā)布者

陳女士/招聘經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo中國外運(yùn)股份有限公司公司標(biāo)簽
中國外運(yùn)股份有限公司(以下簡稱“中國外運(yùn)”)是招商局集團(tuán)物流業(yè)務(wù)統(tǒng)一運(yùn)營平臺和統(tǒng)一品牌。2003年2月13日在香港聯(lián)合交易所有限公司上市,2019年1月18日在上海證券交易所有限公司上市,是“A+H”兩地上市公司(股票代碼:0598.HK,601598.SH)。截止2019年底,中國外運(yùn)擁有總資產(chǎn)約618.9億元人民幣。2019年度實現(xiàn)營業(yè)收入約776.5億元人民幣。中國外運(yùn)以打造世界一流智慧物流平臺企業(yè)為愿景,聚焦客戶需求和深層次的商業(yè)壓力與挑戰(zhàn),以最佳的解決方案和服務(wù)持續(xù)創(chuàng)造商業(yè)價值和社會價值,形成了以專業(yè)物流、代理及相關(guān)業(yè)務(wù)、電商業(yè)務(wù)為主的三大業(yè)務(wù)板塊,為客戶提供端到端的全程供應(yīng)鏈方案和服務(wù)。企業(yè)愿景打造世界一流智慧物流平臺企業(yè)企業(yè)使命運(yùn)萬物連世界創(chuàng)生態(tài)以物流成功推動產(chǎn)業(yè)進(jìn)步
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