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更新于 7月10日

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)電話在線客服

4000-6000元
  • 保定蓮池區(qū)
  • 1年以下
  • 大專
  • 全職
  • 招10人

職位描述

電話客服網(wǎng)絡(luò)客服倒班制互聯(lián)網(wǎng)
崗位職責(zé):電話接聽/打字回復(fù)騎手的咨詢問題,遇投訴安撫后提交工單升級二線處理
要求: 1.大專及以上學(xué)歷,工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)秀者可放寬到高中; 2.至少1年以上互聯(lián)網(wǎng)客服工作經(jīng)驗(yàn),年齡20-30歲; 3.能熟練使用常用辦公軟件,打字速度45-50字/分以上; 4.語音客服要求普通話標(biāo)準(zhǔn),嗓音清楚明亮; 5.有良好的服務(wù)意識,富有團(tuán)隊精神,抗壓能力強(qiáng); 6.較強(qiáng)的應(yīng)變能力,可適應(yīng)倒班、加班工作節(jié)奏; 福利待遇: 【薪資結(jié)構(gòu)】:基本工資(2200)+崗位補(bǔ)助(800-2000)+績效(1000+提成)+全勤獎(100)+餐補(bǔ)(300/月)+夜班補(bǔ)助(小夜班20元/天,大夜班40元/天) 【薪資】:月綜合薪資4000-6000,入職后績效保護(hù)期2個月,上崗第3個月開始考核。 【其他福利】五險、節(jié)日福利、團(tuán)建、年底獎金等; 【工作時間】月休6-8天,倒休排班制,7*24小時服務(wù),21點(diǎn)后班次有夜班補(bǔ)助。

工作地點(diǎn)

蓮池區(qū)保定市世元國際13層

職位發(fā)布者

湛女士/招聘經(jīng)理

立即溝通
公司Logo百思特公司標(biāo)簽
百思特(北京百思特電信科技發(fā)展公司)成立于1993年,早期從事電信尋呼業(yè)務(wù),是尋呼時代京城三甲服務(wù)商之一。后轉(zhuǎn)型做呼叫中心業(yè)務(wù)。經(jīng)過二十多年的發(fā)展,百思特已逐步發(fā)展為集房地產(chǎn)服務(wù)、呼叫中心服務(wù)為一體的現(xiàn)代化新型企業(yè),是海淀區(qū)高新技術(shù)企業(yè),多次被評為海淀區(qū)優(yōu)秀民營企業(yè)。是北京乃至全國從事呼叫中心規(guī)模最大的企業(yè)。北京百思特捷迅科技有限公司從1996年開始從事呼叫中心業(yè)務(wù),2001年開始規(guī)模化提供呼叫中心外包服務(wù),公司以提供呼叫中心服務(wù)外包、運(yùn)營管理外包、人員外包、流程外包、呼叫中心平臺外包、全面的業(yè)務(wù)與運(yùn)營解決方案外包為主要業(yè)務(wù)模式。應(yīng)用業(yè)務(wù)涉及眾多行業(yè),包括:電信、金融、保險、IT、通訊、咨詢等,長期客戶業(yè)務(wù)比重達(dá)到80%。涉獵行業(yè)有通信類(移動、電信、聯(lián)通)、政府類(12345、12315、中央編制辦公室客服),互聯(lián)網(wǎng)(百度、余額寶、去哪兒網(wǎng)、每日優(yōu)鮮),保險(人保、中銀)等20余家,證券(銀河、中信建投),銀行類(光大、興業(yè)、廣發(fā)、建行北分、華夏)等。地區(qū)由北京輻射全國濟(jì)南、昆山、廣州、南昌等。目前呼叫中心總體運(yùn)營面積達(dá)到10000平米以上,自建多媒體呼叫中心座席5000多個,公司規(guī)模15000余人。百思特公司下設(shè)4個事業(yè)部:電話商務(wù)部門、網(wǎng)絡(luò)部門、聯(lián)信部門、信息中心。網(wǎng)址:www.netbest.com.cn公司總部:工作地點(diǎn)一:北京市海淀區(qū)北四環(huán)中路251號北京科技大學(xué)會議中心院內(nèi)會議樓3層工作地點(diǎn)二:山東濟(jì)南職場:山東濟(jì)南市槐蔭區(qū)臘山河路與日照路交叉口濟(jì)南日報報業(yè)大廈B座13層(西客站附近)工作地點(diǎn)三:江蘇昆山:江蘇昆山花橋金融大道遠(yuǎn)洋數(shù)據(jù)南門1號樓3層百思特工作地點(diǎn)四:江西南昌:江西南昌青山湖區(qū)玉屏西大街888號天驕廣場2層
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