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崗位職責(zé)：
1. 會員業(yè)務(wù)培訓(xùn)體系搭建與課程交付
課程開發(fā)與優(yōu)化：根據(jù)企業(yè)客戶需求及行業(yè)痛點，設(shè)計定制化培訓(xùn)課程，定期更新內(nèi)容。
培訓(xùn)實施與交付：面向企業(yè)客戶高管或員工開展線下/線上培訓(xùn)，確保知識傳遞與技能轉(zhuǎn)化，提升客戶滿意度。
培訓(xùn)效果評估：通過問卷、實操跟蹤等方式評估培訓(xùn)效果，輸出改進建議，助力咨詢項目落地。
2. 咨詢項目推廣與客戶開發(fā)
需求分析與方案輸出：調(diào)研目標客戶管理痛點，協(xié)同咨詢團隊制定解決方案（如流程優(yōu)化、數(shù)字化轉(zhuǎn)型等），撰寫提案并參與客戶談判。
項目推廣支持：通過行業(yè)會議、公開課、直播等形式宣傳公司咨詢服務(wù)，挖掘潛在客戶需求。
客戶關(guān)系維護：跟進已服務(wù)客戶，推動續(xù)約、復(fù)購或增值服務(wù)（如長期顧問、專項診斷等）。
3. 知識管理與資源整合
行業(yè)研究：跟蹤企業(yè)管理領(lǐng)域趨勢，提煉方法論并轉(zhuǎn)化為培訓(xùn)素材。
案例庫建設(shè)：整理成功咨詢項目案例，形成標準化工具包，賦能銷售與交付團隊。
內(nèi)外部資源對接：協(xié)調(diào)專家、講師資源，確保項目與培訓(xùn)的專業(yè)性。
4. 銷售支持與協(xié)作
客戶需求引導(dǎo)：配合銷售團隊拜訪客戶，通過專業(yè)講解增強客戶信任，促成簽約。
市場活動策劃：參與策劃行業(yè)沙龍、客戶案例分享會等活動，提升品牌影響力。
5. 數(shù)據(jù)與流程管理
項目進度跟蹤：監(jiān)控咨詢項目與培訓(xùn)執(zhí)行進度，協(xié)調(diào)解決落地障礙。
CRM系統(tǒng)維護：記錄客戶需求、溝通記錄及合作進展，確保信息可追溯。
崗位要求：
1.專業(yè)知識儲備：熟悉主流企業(yè)管理理論（如戰(zhàn)略分析、人力資源體系等），具備咨詢項目經(jīng)驗，財務(wù)、企業(yè)管理相關(guān)專業(yè)及有財會證書人員優(yōu)先。
2.培訓(xùn)與演講能力：能生動呈現(xiàn)復(fù)雜理論，引導(dǎo)客戶互動，具備控場能力。3.項目推廣能力：擅長從培訓(xùn)切入挖掘商機，推動咨詢項目轉(zhuǎn)化。
4.數(shù)據(jù)分析能力：通過客戶反饋優(yōu)化課程與方案，提升項目成功率。