崗位職責(zé):
一、市場開拓與客戶關(guān)系建立
1. 目標(biāo)市場深耕:聚焦運(yùn)營商、手機(jī)預(yù)裝、婚紗攝影、設(shè)計(jì)、電商等重點(diǎn)市場,深入了解各行業(yè)特點(diǎn)、需求及競爭態(tài)勢,制定針對(duì)性的市場開拓策略,挖掘潛在客戶資源。
2. 客戶關(guān)系搭建:通過多種渠道主動(dòng)聯(lián)系潛在客戶,如電話溝通、上門拜訪、參加行業(yè)展會(huì)等方式,建立初步聯(lián)系,介紹公司 AI 編輯圖片軟件的優(yōu)勢與價(jià)值,樹立良好的品牌形象,為長期合作奠定基礎(chǔ)。
二、產(chǎn)品銷售與推廣
1. 產(chǎn)品方案定制:深入了解客戶業(yè)務(wù)需求,結(jié)合 公司AI 軟件的功能特性,為不同行業(yè)客戶量身定制個(gè)性化的產(chǎn)品解決方案,精準(zhǔn)滿足客戶在圖片編輯效率、效果等方面的需求。
2. 銷售活動(dòng)執(zhí)行:積極推廣 AI 軟件,組織并參與產(chǎn)品演示、研討會(huì)等銷售活動(dòng),向客戶展示軟件在實(shí)際業(yè)務(wù)場景中的應(yīng)用效果,解答客戶疑問,促進(jìn)客戶購買決策。
3. 商務(wù)談判推進(jìn):主導(dǎo)商務(wù)談判,就合作模式、價(jià)格、服務(wù)條款等關(guān)鍵內(nèi)容與客戶進(jìn)行深入溝通與協(xié)商,爭取達(dá)成合作共識(shí),簽訂銷售合同,完成銷售目標(biāo)。
三、客戶服務(wù)與關(guān)系維護(hù)
1. 售后支持保障:在客戶購買軟件后,協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源,為客戶提供及時(shí)、專業(yè)的售后服務(wù),包括軟件安裝調(diào)試、使用培訓(xùn)、技術(shù)支持等,確保客戶順利使用軟件,解決客戶在使用過程中遇到的問題。
2. 客戶關(guān)系深化:定期回訪客戶,收集客戶使用反饋和意見,了解客戶對(duì)軟件的滿意度和新需求,及時(shí)調(diào)整服務(wù)策略,增強(qiáng)客戶粘性與忠誠度,促進(jìn)客戶二次購買和長期合作。
四、市場信息收集與反饋
1. 行業(yè)動(dòng)態(tài)跟蹤:持續(xù)關(guān)注 AI 軟件市場動(dòng)態(tài)、競爭對(duì)手信息以及行業(yè)政策法規(guī)變化,收集相關(guān)信息并進(jìn)行分析研究,為公司產(chǎn)品研發(fā)、市場策略調(diào)整提供參考依據(jù)。
2. 客戶需求反饋:將客戶在使用軟件過程中的需求、問題以及對(duì)產(chǎn)品改進(jìn)的建議及時(shí)反饋給公司內(nèi)部相關(guān)部門,推動(dòng)產(chǎn)品優(yōu)化升級(jí),提升產(chǎn)品競爭力。
五、團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通
1. 內(nèi)部協(xié)同合作:與公司內(nèi)部的產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)支持、市場等部門保持密切溝通與協(xié)作,及時(shí)反饋客戶需求和市場動(dòng)態(tài),協(xié)助各部門更好地開展工作,共同推進(jìn)公司業(yè)務(wù)發(fā)展。
2. 項(xiàng)目推進(jìn)協(xié)調(diào):在涉及多部門合作的項(xiàng)目中,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各方資源,確保項(xiàng)目順利進(jìn)行,及時(shí)解決項(xiàng)目推進(jìn)過程中出現(xiàn)的問題,保證項(xiàng)目按時(shí)交付,達(dá)到客戶預(yù)期目標(biāo)。
任職要求:
1、學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn)
大專及以上學(xué)歷,市場營銷、計(jì)算機(jī)科學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2年以上B端銷售經(jīng)驗(yàn),有SAAS軟件、AI工具或互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2、核心能力
具備優(yōu)秀的溝通能力和談判技巧,能夠快速建立信任關(guān)系。
熱愛銷售工作,有強(qiáng)烈的賺錢欲望和目標(biāo)感,執(zhí)行力強(qiáng)。
具備良好的市場分析能力和行業(yè)洞察力,能夠快速捕捉客戶需求。
3、個(gè)人特質(zhì)
積極樂觀,抗壓能力強(qiáng),樂于接受挑戰(zhàn)。
具備團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與跨部門團(tuán)隊(duì)高效協(xié)作。
4、其他
能夠適應(yīng)出差,具備一定的市場開拓能力。
備注:享受高額業(yè)績提成。