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職位描述
財產(chǎn)險
崗位職責(zé):
1.負責(zé)根據(jù)總公司的統(tǒng)一規(guī)劃并結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H情況，制定并實施理賠服務(wù)、理賠管理、理賠隊伍建設(shè)等工作目標(biāo)、考核機制及發(fā)展規(guī)劃；對理賠整體經(jīng)營結(jié)果負責(zé)。
2.負責(zé)公司客戶理賠服務(wù)工作管理，制定與推動分公司客戶服務(wù)質(zhì)量、效率、客戶滿意度與服務(wù)規(guī)范的制度、標(biāo)準及流程、投訴處理機制，持續(xù)提升理賠服務(wù)能力，推進客戶理賠信息真實性管理
3.負責(zé)根據(jù)公司理賠管理制度，建立和健分公司理賠政策、技術(shù)標(biāo)準、操作實務(wù)、流程以及理賠質(zhì)量管理體系,確保公司理賠政策在全系統(tǒng)得到貫徹實施,保證理賠工作高效有序運轉(zhuǎn)
4.負責(zé)制定和實施分公司理賠隊伍建設(shè)、培訓(xùn)規(guī)劃，達成隊伍建設(shè)目標(biāo)，打造高素質(zhì)的理賠隊伍
5.負責(zé)制定和實施分公司理賠隊伍建設(shè)、培訓(xùn)規(guī)劃，達成隊伍建設(shè)目標(biāo)，打造高素質(zhì)的理賠隊伍，負責(zé)建立理賠品質(zhì)監(jiān)察和內(nèi)外部打假網(wǎng)絡(luò)，建立理賠隊伍廉潔模式
6.負責(zé)制定和實施分公司理賠隊伍建設(shè)、培訓(xùn)規(guī)劃，達成隊伍建設(shè)目標(biāo)，打造高素質(zhì)的理賠隊伍，負責(zé)建立理賠品質(zhì)監(jiān)察和內(nèi)外部打假網(wǎng)絡(luò)，建立理賠隊伍廉潔模式
7.負責(zé)作好與承保部門、渠道部門的溝通協(xié)調(diào)
8.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
1.40歲以下，本科及以上學(xué)歷。
2.有同業(yè)頭部公司崗位相關(guān)工作經(jīng)驗。
工作地點
國投集團上海新辦公樓上海市虹口區(qū)楊樹浦路168號國投大廈29樓
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職位發(fā)布者
劉磊/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
陽光保險集團陽光保險集團股份有限公司（以下簡稱“陽光保險”或“集團”）是中國一家完全按市場化機制成立和發(fā)展起來的民營保險服務(wù)集團。2005年7月陽光財險成立，2007年6月集團成立。歷經(jīng)多年發(fā)展，目前已擁有財產(chǎn)保險、人壽保險、信用保證保險、資產(chǎn)管理、醫(yī)療健康等多家專業(yè)子公司。2022年12月9日，陽光保險在香港聯(lián)交所掛牌上市。自成立以來，陽光保險堅守主業(yè)發(fā)展定力，堅持以實業(yè)的心態(tài)做金融，以價值發(fā)展為主線，扎扎實實地積累打造企業(yè)核心競爭力，實實在在地履行社會責(zé)任，并以高質(zhì)量的發(fā)展、專業(yè)的管理、優(yōu)良的服務(wù)建立了自己的口碑與品牌，成立5年便躋身中國500強企業(yè)、中國服務(wù)業(yè)100強企業(yè)，已連續(xù)12年入選中國企業(yè)500強，連續(xù)11年被評為中國500最具價值品牌，成為中國金融業(yè)的新銳力量。陽光保險秉承“一切為了客戶”的核心價值追求，以“做專業(yè)領(lǐng)先的家庭保險保障服務(wù)提供商與值得信賴的企業(yè)風(fēng)險管理伙伴”為商業(yè)追求，為客戶提供貫穿全生命周期的、專業(yè)的風(fēng)險保障及養(yǎng)老、健康、教育、財富管理、風(fēng)險管理等綜合服務(wù)解決方案。秉承“服從國家戰(zhàn)略、造福社會民生、溫暖客戶員工、回報公司股東”的核心價值觀，做一個有特色、有價值、有溫度、有社會責(zé)任感的新時代企業(yè)，以實際行動踐行“讓人們擁有更多的陽光”的企業(yè)使命。
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