1、晚班上崗后,負責簽領樓層鑰匙、對講機,檢查通信工具確保使用.
2、負責預訂房間檢查;晚間工程維修跟進與回復發(fā)現(xiàn)設備故障及時報修.
3、查看客服中心的交班記錄本,接收領班安排的各項工作,并做好工作記錄.
4、負責本班次查退房房間衛(wèi)生清潔工作;為晚間客人提供加床、開業(yè)床、洗衣服務、客借物品工作.
5、房間設備若有損壞,地毯、墻面若有污跡應報告房服,并在“交班記錄”上詳細注明,便于白班員工跟進維修及清潔.
6、檢查退房,發(fā)現(xiàn)客遺物品及時上報房務中心,并做好物品登記工作.
7、晚班接受大堂副理及總值班經(jīng)理臨時下達的工作任務與檢查,但必須將正在清理的房間清理完畢,改正工作中出現(xiàn)的問題記錄相關事宜,次日匯報部門領導.
8、每晚間隔2小時進行樓面巡視工作.
9、配合前臺,晚間客人看房、開房門等服務工作.
10、負責17:00以后樓層布草的清點、收發(fā)工作.
11、協(xié)助領班每月末盤點二級庫客用品清點工作.
職位福利:五險、包吃、包住、交通補助