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職位描述 1、負責售前、售后對接客戶，日常維護客戶與溝通服務； 3、負責業(yè)務數(shù)據(jù)統(tǒng)計匯總，客戶開票申請，催繳訂單欠費、違章處理溝通； 4、跟進業(yè)務進展，具備團隊協(xié)作能力，能夠與銷售、運營等部門密切配合； 5、負責公司網站、社交媒體平臺等在線平臺的客戶咨詢、問題反饋、投訴處理； 6、建立客戶檔案，了解客戶需求，維護客戶關系； 6、完成領導安排的其他工作。 任職要求： 1.在校學生：專科及以上； 2.熟悉網絡客服工具和社交媒體平臺，具備豐富的網絡溝通能力； 3.有駕駛證優(yōu)先 4.性格外向、反應敏捷、表達能力強，具有較強的溝通能力及交際技巧； 5.具有較強的責任心、事業(yè)心和進取心，能承受較大的工作壓力； 6.熟練操作辦公軟件； 7.中共黨員、學生會干部、在校期間獲得優(yōu)秀學生等獎項的優(yōu)先錄用。 工作時間：周一至周天 8:30~17:30，（每周工作日內調休2天） 職位亮點：國企平臺資源豐富，提供實習證明，表現(xiàn)優(yōu)秀者畢業(yè)后可簽署固定勞動合同。 可轉正 提供實習證明