職位描述
淘寶/天貓店長主管有印刷行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先。印刷/包裝/造紙電子商務(wù)快速消費品
一、平臺運營與店鋪管理
1. 日常運維
負責(zé)淘寶天貓等平臺店鋪的日常運營，包括商品上架、頁面優(yōu)化、訂單處理等
維護店鋪評分、確保符合平臺規(guī)則
2. 活動策劃及執(zhí)行
策劃店鋪促銷活動、提報平臺官方活動，爭取曝光
設(shè)計關(guān)聯(lián)銷售方案，了解市場價格變化，提升轉(zhuǎn)化率
二、產(chǎn)品管理
根據(jù)公司情況及市場需求，優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)
三、營銷推廣與流量獲取
1. 站內(nèi)推廣
運用工具，優(yōu)化關(guān)鍵詞排名和ROI
通過SEO提升自然搜索流量
2. 內(nèi)容與站外引流
協(xié)助策劃短視頻、直播、圖文內(nèi)容，展示印刷案例與設(shè)計效果，吸引潛在客戶
四、數(shù)據(jù)分析與策略優(yōu)化
1. 數(shù)據(jù)監(jiān)控
每日跟蹤核心指標(biāo)：流量來源、轉(zhuǎn)化率、客單價、推廣ROI
2. 競品與市場分析
研究同行定價、活動策略及新品趨勢，調(diào)整運營方向
五、客戶服務(wù)與體驗管理
1. 全流程服務(wù)
售前協(xié)助提供專業(yè)咨詢，售中協(xié)助跟進生產(chǎn)進度，售后協(xié)助處理退換貨及投訴
2. 客戶關(guān)系維護
通過會員體系、定期回訪提升復(fù)購率，手機反饋優(yōu)化服務(wù)流程
重點維護企業(yè)客戶，建立長期合作
六、行業(yè)特定職責(zé)
了解公司產(chǎn)品
協(xié)助審核文件規(guī)范性，減少生產(chǎn)錯誤
1. 日常運維
負責(zé)淘寶天貓等平臺店鋪的日常運營，包括商品上架、頁面優(yōu)化、訂單處理等
維護店鋪評分、確保符合平臺規(guī)則
2. 活動策劃及執(zhí)行
策劃店鋪促銷活動、提報平臺官方活動，爭取曝光
設(shè)計關(guān)聯(lián)銷售方案，了解市場價格變化，提升轉(zhuǎn)化率
二、產(chǎn)品管理
根據(jù)公司情況及市場需求，優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)
三、營銷推廣與流量獲取
1. 站內(nèi)推廣
運用工具，優(yōu)化關(guān)鍵詞排名和ROI
通過SEO提升自然搜索流量
2. 內(nèi)容與站外引流
協(xié)助策劃短視頻、直播、圖文內(nèi)容，展示印刷案例與設(shè)計效果，吸引潛在客戶
四、數(shù)據(jù)分析與策略優(yōu)化
1. 數(shù)據(jù)監(jiān)控
每日跟蹤核心指標(biāo)：流量來源、轉(zhuǎn)化率、客單價、推廣ROI
2. 競品與市場分析
研究同行定價、活動策略及新品趨勢，調(diào)整運營方向
五、客戶服務(wù)與體驗管理
1. 全流程服務(wù)
售前協(xié)助提供專業(yè)咨詢，售中協(xié)助跟進生產(chǎn)進度，售后協(xié)助處理退換貨及投訴
2. 客戶關(guān)系維護
通過會員體系、定期回訪提升復(fù)購率，手機反饋優(yōu)化服務(wù)流程
重點維護企業(yè)客戶，建立長期合作
六、行業(yè)特定職責(zé)
了解公司產(chǎn)品
協(xié)助審核文件規(guī)范性，減少生產(chǎn)錯誤
工作地點
東西湖區(qū)武漢新鴻業(yè)印務(wù)有限公司
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職位發(fā)布者
孟女士/人資行政部經(jīng)理
今日活躍立即溝通
武漢新鴻業(yè)印務(wù)有限公司武漢新鴻業(yè)印務(wù)有限公司成立于2000年7月，是一個印刷生產(chǎn)加工型企業(yè),位于武漢市繁華的中心城區(qū),生產(chǎn)經(jīng)營面積4200平方米,公司通過ISO9001:2000質(zhì)量管理體系認證，具有完整的公司章程、健全的財務(wù)管理制度，是根據(jù)《公司法》建立成立的現(xiàn)代印務(wù)有限責(zé)任公司，是武漢大型高檔商業(yè)彩色印刷企業(yè)之一，是湖北省政府采購辦印刷品定點采購單位，是武漢市印刷協(xié)會常務(wù)理事單位。經(jīng)過近十年的經(jīng)營與發(fā)展，公司綜合實力取得了巨大的增長，形成了一整套嚴(yán)格的管理制度及工藝流程。公司主營產(chǎn)品主要服務(wù)于地產(chǎn)、銀行、百貨、汽車、IT、外資等大型優(yōu)質(zhì)企業(yè)，為客戶提供高品質(zhì)的增值印刷服務(wù)。本公司擁有優(yōu)秀的印刷人才和管理團隊，擁有全套一流進口印刷設(shè)備：PC、MAC電腦設(shè)計工作站及EFI數(shù)碼打樣系統(tǒng);公司連續(xù)引進了全套SCREEN CTP直接制版系統(tǒng)、全新的KOMORI四色、五色印刷機組及其它全套印后模切、折頁、復(fù)膜、膠裝等輔助設(shè)備。公司積極與高等院校印刷專業(yè)合作，是武漢大學(xué)印刷與包裝系、武漢信息傳播職業(yè)技術(shù)學(xué)院、湖北職業(yè)技術(shù)學(xué)院教學(xué)實習(xí)基地?！安捎铆h(huán)保印刷技術(shù)、使用環(huán)保印刷材料、爭做環(huán)保印刷企業(yè)”是我們一貫追求的目標(biāo)。公司將不斷引進先進的管理理念與現(xiàn)代化的制版、印刷設(shè)備，不斷變革與創(chuàng)新，爭取成為中國最優(yōu)秀的現(xiàn)代化印刷企業(yè)。
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