雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽
職位描述
異業(yè)大客戶拓展旅游服務(wù)文化藝術(shù)/娛樂會(huì)議/展覽
崗位職責(zé)：
1.客戶資源開發(fā)：負(fù)責(zé)挖掘和開發(fā)異業(yè)合作大客戶資源，如企事業(yè)單位、大型企業(yè)、其他行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)等，拓展文旅項(xiàng)目的客源渠道，保證經(jīng)營指標(biāo)的達(dá)成。
2.合作洽談與推進(jìn)：尋找并開拓異業(yè)合作機(jī)構(gòu)，主動(dòng)與潛在合作方進(jìn)行溝通洽談，達(dá)成合作意向，并推動(dòng)合作項(xiàng)目的順利簽約及落地實(shí)施。
3.需求匹配與方案制定：深入了解異業(yè)大客戶的需求，根據(jù)其特點(diǎn)和文旅資源，為其匹配合適的產(chǎn)品或定制個(gè)性化的旅游解決方案，如行程安排、餐飲住宿、主題活動(dòng)等。
4.項(xiàng)目跟進(jìn)與協(xié)調(diào)：跟進(jìn)異業(yè)合作項(xiàng)目的進(jìn)展，協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門資源，確保項(xiàng)目按計(jì)劃順利進(jìn)行，及時(shí)處理合作過程中出現(xiàn)的問題和投訴，保障客戶滿意度。
5.市場(chǎng)調(diào)研與分析：關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，收集并分析文旅行業(yè)及異業(yè)合作領(lǐng)域的市場(chǎng)信息、競(jìng)品情況，為公司制定市場(chǎng)策略和產(chǎn)品優(yōu)化提供依據(jù)。
6.關(guān)系維護(hù)與拓展：定期回訪異業(yè)大客戶，維護(hù)良好的合作關(guān)系，同時(shí)不斷拓展新的異業(yè)合作機(jī)會(huì)，擴(kuò)大客戶資源網(wǎng)絡(luò)。
任職要求：
1.教育背景：大專及以上學(xué)歷，經(jīng)濟(jì)、管理類相關(guān)專業(yè)，市場(chǎng)營銷、旅游管理等專業(yè)優(yōu)先。
2.工作經(jīng)驗(yàn)：具備2-3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有文旅行業(yè)、大客戶銷售或旅游行業(yè)商務(wù)拓展經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3.溝通與談判能力：具有優(yōu)秀的溝通談判能力，能夠與不同行業(yè)的客戶進(jìn)行有效溝通，促成合作，并在商務(wù)談判中爭取有利條件。
4.市場(chǎng)洞察力：對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和客戶需求有較強(qiáng)的洞察力，能夠快速把握行業(yè)趨勢(shì)和異業(yè)合作的潛在機(jī)會(huì)。
5.客戶服務(wù)意識(shí)：有良好的客戶服務(wù)意識(shí)，注重客戶體驗(yàn)，能夠站在客戶角度思考問題，提供專業(yè)、貼心的服務(wù)。
6.團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神：具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能夠與公司內(nèi)部各部門密切配合，共同推進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)展。
7.抗壓能力：工作積極主動(dòng)，責(zé)任心強(qiáng)，能夠承受一定的工作壓力，適應(yīng)出差和彈性工作時(shí)間。
8.其他技能：熟練運(yùn)用Office辦公軟件，具備一定的文案撰寫能力、方案策劃能力以及數(shù)據(jù)分析能力。
工作地點(diǎn)
煙臺(tái)芝罘區(qū)華夏傳媒大廈
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