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更新于 6月19日

銀行客服專(zhuān)員

7000-10000元·13薪
  • 蘭州城關(guān)區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專(zhuān)
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售后客服互聯(lián)網(wǎng)金融/小額貸款銀行
一】工作內(nèi)容(貸后): 1.1 開(kāi)拓和發(fā)展催收?qǐng)F(tuán)隊(duì),并且?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成公司下達(dá)的業(yè)績(jī)指標(biāo) 1.2 運(yùn)用專(zhuān)業(yè)技能經(jīng)驗(yàn),分析日常催收問(wèn)題,提出解決方案及優(yōu)化內(nèi)部業(yè)務(wù)流程 1.3 積極協(xié)調(diào)部門(mén)工作,做到積極溝通,預(yù)防潛在風(fēng)險(xiǎn) 1.4 定期對(duì)人員配備進(jìn)行追蹤、管理計(jì)劃 1.5 組織提供內(nèi)部培訓(xùn)以及對(duì)所管轄的催收員進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控,針對(duì)在崗人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能、技巧培訓(xùn) 【二】崗位要求: 2.1 大專(zhuān)及以上學(xué)歷優(yōu)先(可根據(jù)過(guò)往經(jīng)歷酌情放寬) 2.2 熟悉催收系統(tǒng),工作細(xì)心認(rèn)真,有責(zé)任感,具有職業(yè)精神和出色的執(zhí)行力 2.3 有3年以上同業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),有管理工作經(jīng)驗(yàn) 2.4 信用良好,征信報(bào)告無(wú)惡意逾期記錄 2.5 無(wú)犯罪記錄 【三】薪資待遇: 3.1 同崗位平均薪酬15000元以上 3.2 基礎(chǔ)底薪6000-9000元(參考同業(yè)經(jīng)驗(yàn),面試定薪)+加班工資+團(tuán)隊(duì)提成 3.3 年終獎(jiǎng)13薪或14薪(參考工齡) 【四】福利待遇: 4.1 五險(xiǎn)一金 4.2 帶薪歐洲游(參考工齡) 4.3 帶薪年度旅游(全體員工) 4.4 禮金禮物:結(jié)婚賀金、生育賀金、春節(jié)賀金、生日禮物、節(jié)日禮物、旅游津貼 4.5 假期:年假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、哺乳假等均為帶薪假(晚婚晚育額外享受產(chǎn)假增休) 4.6在職期間獲得第二學(xué)歷提升(自考、成教),拿到畢業(yè)證可報(bào)銷(xiāo)報(bào)名產(chǎn)生的費(fèi)用。 【五】晉升體系: 5.1 作為成立16周年的萬(wàn)人規(guī)模的外資集團(tuán),已建立非常完善的晉升機(jī)制 5.2 員工晉升通道:按季度進(jìn)行職級(jí)晉升和提薪(橫向) 5.3 員工到管理的晉升通道:定期組織績(jī)優(yōu)員工參與管理培訓(xùn)(縱向) 5.4 員工期間6個(gè)員工職級(jí),第三職級(jí)開(kāi)始可作為管理儲(chǔ)備(副主管-主管-資深主管-高級(jí)主管-副經(jīng)理……) 【六】工作時(shí)間: 6.1 工作日9:00--18:00 6.2 周日不安排加班、周六視項(xiàng)目推進(jìn)情況安排加班 6.3 員工可選擇加班后兩倍工資補(bǔ)償或加班后調(diào)休

工作地點(diǎn)

萬(wàn)盛大廈(永昌中路)甘肅省蘭州市城關(guān)區(qū)臨夏路街道慶陽(yáng)路488號(hào)萬(wàn)盛商務(wù)大廈8樓001室

職位發(fā)布者

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