職位描述:
1、執(zhí)行公司各類售后技術(shù)服務(wù)標準、制度、規(guī)范等;
2、處理客戶的售后服務(wù)及技術(shù)事宜,將需要服務(wù)的客戶信息轉(zhuǎn)交給相關(guān)部門;
3、整理和分析產(chǎn)品售后服務(wù)過程中反饋的數(shù)據(jù)和信息,并將其反饋給上級主管;
4、根據(jù)需要,對公司的客戶進行各種形式的回訪和調(diào)查,以獲取客戶的直接反饋;
5、收集統(tǒng)計售后服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題并予以處理;
6、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立技術(shù)服務(wù)信息管理系統(tǒng),完善技術(shù)服務(wù)信息資料;
7、完成上級主管臨時交辦的工作任務(wù)
任職要求:
1、能適應(yīng)長期在外出差;
2、高分子材料、精細化工等相關(guān)化工專業(yè);
3、具備基本的英語聽說讀寫能力,口頭表達能力和團隊協(xié)作能力好;
4、品行端正,為人熱情、誠懇,有較強的事業(yè)心和責(zé)任感。
薪酬:
全面報酬=月度薪資+年終考核獎金+部門考核獎金+政府人才補貼
1、本科生年度總收入4萬~6萬(不含業(yè)務(wù)提成);
2、研究生年度總收入6萬~8萬(不含業(yè)務(wù)提成);
股權(quán)激勵:公司針對核心技術(shù)(業(yè)務(wù))人員實施股權(quán)激勵計劃。
福利:
1、公司為外地員工提供住宿,宿舍免費提供上網(wǎng),有熱水器、空調(diào)等基本設(shè)施,報到即可入?。?2、公司繳納五險一金,商業(yè)保險,發(fā)放生日福利、節(jié)日福利、高溫補貼;
3、公司關(guān)注員工身體健康,正式員工享受每年健康體檢一次;
4、公司按照國家法定節(jié)假日休假,工作滿一年后享有帶薪年休假;
5.公司設(shè)有籃球場、網(wǎng)球場、乒乓球室、棋牌室等,每年舉行職工籃球、羽毛球、乒乓球等比賽,豐富員工生活。
工作地點:
- 南京市南京市建鄴區(qū)廬山路158號嘉業(yè)國際城4棟6樓
- 南京市高淳區(qū)雙高路29號(兩個地點任意選擇)