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更新于 6月26日

售后客服

5000-8000元
  • 合肥蜀山區(qū)
  • 無經驗
  • 大專
  • 全職
  • 招200人

雇員點評標簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 團隊執(zhí)行強
  • 氛圍活躍
  • 人際關系好
  • 管理人性化
  • 實力大公司
  • 交通便利

職位描述

網絡客服售后客服,電商售后客服倒班制
一、崗位職責
計提工資+五險+月休8天+餐補+帶薪年假+帶薪培訓等多項福利 1、依據公司流程標準,主動外呼聯系客戶跟進快件相關投訴問題,快速解決,提升客戶滿意度。 2、做好電商平臺客戶維護,通過升級、聯動其他職能部門等方式進行風險防控。 3、收集反饋日常工作中發(fā)現的系統(tǒng)工具及流程缺陷,主動上報公司優(yōu)化。 4、配合完成上級交代他的其他任務。
二、任職要求
不含銷售性質的電商客服崗,名額有限,先到先得! 1、大專及以上學歷,年齡18-38周歲,性別及專業(yè)不限,普通話標準,身體健康。 2、熟練使用電腦辦公軟件,打字速度不低于40字/分鐘 ,具備良好的客戶服務意識和溝通表達能力。 3、有淘寶、京東、拼多多、唯品會等各大電商平臺客服相關工作經驗者優(yōu)先!優(yōu)先!優(yōu)先!
三、崗位福利 1、培訓期及試用期工資3500元,轉正后計提工資,多勞多得上不封頂,單量+客戶服務質量綜合提成,客戶類型不同計提不同,平均票提幾元-幾十元不等,寶子要努力哦! 2、大廠客服,各項福利制度齊全,就餐補助隨薪發(fā)放,專屬寄件6折優(yōu)惠,月休8天帶薪年假 3、不定時下午茶、生日會、團建活動、年節(jié)禮品、年終獎,一群有愛有活力的上班搭子。 4、新人入職安排系統(tǒng)化帶薪培訓,職場小白也可在短時間內迅速上手,導師帶教共同成長。 5、純坐班不外出,可正常使用手機,晉升機會多元化。

工作地點

蜀山區(qū)合肥順豐豐泰產業(yè)園-A座14樓

職位發(fā)布者

劉女士/劉經理

昨日活躍
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順豐是國內最大的綜合物流服務商、全球第四大快遞公司,致力于成為獨立第三方行業(yè)解決方案的數據科技服務公司,以領先的技術賦能客戶,為客戶提供涵蓋多行業(yè)、多場景、智能化、一體化的智慧供應鏈解決方案。同時,順豐還是一家具有“天網+地網+信息網”網絡規(guī)模優(yōu)勢的智能物流運營商,擁有對全網絡強有力管控的經營模式。
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