01、負責前期、過程、客戶統(tǒng)計分析工作;
02、負責編制年、月度產品質量統(tǒng)計及分析報告、報表;(檢驗員填寫現(xiàn)場問題清單、工程師做報表)
03、新產品開發(fā)階段質量狀態(tài)的跟進試生產質量狀態(tài)跟蹤,質量問題的反饋、分析、跟蹤驗證;
04、跟蹤項目質量全過程;
05、編制及更新新項目檢驗操作指導書、控制計劃、MSA,指導檢驗員工作;
06、負責組織新項目檢具評審及驗收工作;
07、負責回復客戶報告;
08、負責組織對客戶現(xiàn)場不合格品(計劃外出庫、拒收、售后索賠)的統(tǒng)計及處理;
09、負責組織對客戶返廠件的判定、評審及處置結果的跟蹤驗證工作;
10、負責組織對客戶質量罰款內部定責;
11、負責客戶質量信息的收集、分析、傳遞工作;
12、向質量經理匯報工作;
13、配合部門5S管理;
14、收集和整理部門內員工的合理化建議,并上報質量經理批準后組織具體實施工作;
15、協(xié)助上級分析、處理和解決客戶質量問題,滿足內、外部客戶的質量需求,不斷提高產品質量滿意度;