職位描述
物業(yè)管理管家負(fù)責(zé)人客服主管
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌項目服務(wù)中心管家、前臺管理工作；
2、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌開展服務(wù)中心客戶關(guān)系工作，對服務(wù)中心現(xiàn)場品質(zhì)工作進(jìn)行檢查、監(jiān)督、指導(dǎo)；
3、負(fù)責(zé)保障及提升服務(wù)中心業(yè)主滿意度工作；
4、負(fù)責(zé)服務(wù)中心社區(qū)文化活動制定、策劃、組織、總結(jié)，圈層建設(shè)、鄰里氛圍營造； 5、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌享系列產(chǎn)品推廣運(yùn)營及享家平臺垂直服務(wù)的落地執(zhí)行；
6、制定年度/季度培訓(xùn)計劃，負(fù)責(zé)管家及前臺日常培訓(xùn)工作；
7、管家日常培訓(xùn)及團(tuán)隊建設(shè)，督促管家業(yè)績指標(biāo)達(dá)成。
崗位要求：
1、函授本科及以上學(xué)歷，有物業(yè)從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先；
2、溝通表達(dá)良好，服務(wù)意識好，有責(zé)任心、親和力。
福利待遇基本情況：
工作時間：每天工作時間：月休4天，8:30-12:00；14:00-18:00
備注：月固定薪酬（稅前7.5-8.5k），依據(jù)綜合情況面試后會具體溝通薪資
其他福利：過節(jié)津貼、防寒防暑津貼、14薪、包住宿（水電自理）
招聘地址：光明花潤里、光明峰境譽(yù)府
工作地點：深圳市光明區(qū)觀光路花潤里物業(yè)服務(wù)中心
工作地點
深圳光明區(qū)金地峰境譽(yù)府
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職位發(fā)布者
趙女士/招聘經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
深圳市金地物業(yè)管理有限公司
金地智慧服務(wù)成立于1993年，是金地集團(tuán)旗下提供物業(yè)管理服務(wù)、資產(chǎn)和客戶資源運(yùn)營的平臺,中國物業(yè)管理一級資質(zhì)企業(yè)，中國物業(yè)管理協(xié)會名譽(yù)副會長單位，廣東省物業(yè)管理協(xié)會副會長單位，深圳、南京、武漢等物業(yè)管理協(xié)會副會長單位。秉承“精品服務(wù)，真情關(guān)愛”的服務(wù)理念，31年來堅守初心、秉持匠心，基于對行業(yè)發(fā)展大勢的研判以及人民對美好生活的向往，致力于成為多業(yè)態(tài)覆蓋的綜合服務(wù)運(yùn)營商。面向未來，啟動“3+X”戰(zhàn)略布局，住宅物業(yè)、商業(yè)物業(yè)、城市服務(wù)、空間科技、團(tuán)餐服務(wù)及FM業(yè)務(wù)六大業(yè)務(wù)版塊全面發(fā)力，重新定義物業(yè)服務(wù)的廣度和深度。金地智慧服務(wù)起步于深圳，截至目前，服務(wù)已覆蓋近200個城市，服務(wù)近500家政府機(jī)構(gòu)、開發(fā)商、知名大型企業(yè)總部、物業(yè)企業(yè)，管理項目包括住宅、產(chǎn)業(yè)園、學(xué)校、商寫、政府機(jī)關(guān)、城市服務(wù)、團(tuán)餐等多種業(yè)態(tài)。合同管理面積3.91億平米。金地智慧服務(wù)的服務(wù)品質(zhì)在行業(yè)內(nèi)有口皆碑。金地智慧服務(wù)2009-2024連續(xù)十六年榮獲中國物業(yè)服務(wù)百強(qiáng)企業(yè)；十一次獲得中國物業(yè)服務(wù)百強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量領(lǐng)先企業(yè)；2023年度影響力物業(yè)服務(wù)企業(yè)；2023中國物企超級服務(wù)力TOP7；2023中國物業(yè)企業(yè)綜合實力TOP8；2023中國物業(yè)客戶滿意度模范企業(yè)；2023中國物業(yè)服務(wù)紅色物業(yè)標(biāo)桿企業(yè)；“金地物業(yè)”獲評“深圳老字號”榮譽(yù)稱號；物業(yè)服務(wù)（產(chǎn)業(yè)園區(qū)）企業(yè)聯(lián)盟成員單位；物業(yè)服務(wù)（高校）企業(yè)聯(lián)盟成員單位；物業(yè)服務(wù)（醫(yī)院）企業(yè)聯(lián)盟成員單位。（注：以上獎項來源于中指院、億翰、觀點、樂居財經(jīng)、中物智庫、克而瑞、深圳老字號等機(jī)構(gòu)頒發(fā)榜單）
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