崗位職責(zé):
1、協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)重大事件的處理協(xié)調(diào)、維護(hù)正常經(jīng)營(yíng)秩序;妥善處理好營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的各類(lèi)顧客投訴糾紛和突發(fā)事件;
2、負(fù)責(zé)樓層商戶數(shù)據(jù)的收集、整理,定期完成商戶結(jié)構(gòu)和經(jīng)營(yíng)情況分析;
3、負(fù)責(zé)商戶關(guān)系維護(hù)、與商戶的溝通和聯(lián)系,加強(qiáng)處理商戶及顧客的投訴,維護(hù)公司形象;
4、負(fù)責(zé)商戶租金、其他費(fèi)用的催繳;
5、負(fù)責(zé)監(jiān)督展廳施工情況,嚴(yán)格按施工規(guī)定執(zhí)行;監(jiān)督新進(jìn)展廳正常營(yíng)業(yè)所涉及相關(guān)手續(xù)的辦理情況;
6、負(fù)責(zé)公司促銷(xiāo)活動(dòng)的各項(xiàng)執(zhí)行工作,并將活動(dòng)內(nèi)容對(duì)導(dǎo)購(gòu)員進(jìn)行宣貫;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作事宜。
任職要求:
1、 大專(zhuān)或以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限;熟練操作辦公軟件;
2、對(duì)樓層工作充滿熱情,具備良好的溝通能力和表達(dá)能力,具備一定的管理能力;
3、有較強(qiáng)的親和力與責(zé)任心,團(tuán)隊(duì)協(xié)作力、執(zhí)行能力,能夠承受一定的工作壓力;
4、3年以上工作經(jīng)驗(yàn),有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
職位福利:五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、交通補(bǔ)助、餐補(bǔ)、帶薪年假、定期體檢、高溫補(bǔ)貼、節(jié)日福利