崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)寫(xiě)字樓現(xiàn)場(chǎng)管理、日常巡檢,保障樓宇正常運(yùn)行;
2、負(fù)責(zé)租戶日常管理、關(guān)系維護(hù)、異常跟進(jìn)及風(fēng)險(xiǎn)管控等工作,完成相關(guān)營(yíng)運(yùn)指標(biāo);
3、負(fù)責(zé)寫(xiě)字樓各項(xiàng)費(fèi)用催繳,完成收繳工作及收繳率指標(biāo);
4、負(fù)責(zé)對(duì)營(yíng)運(yùn)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和評(píng)估,提出改進(jìn)措施和優(yōu)化方案;
5、負(fù)責(zé)寫(xiě)字樓營(yíng)運(yùn)活動(dòng)策劃及執(zhí)行工作,提升客戶粘性;
6、協(xié)助統(tǒng)籌協(xié)調(diào)物業(yè)、安保、保潔、工程等服務(wù)團(tuán)隊(duì),監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量,提高客戶滿意度;及公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
2、具備三年以上甲級(jí)寫(xiě)字樓營(yíng)運(yùn)或?qū)懽謽俏飿I(yè)管理經(jīng)驗(yàn);
3、能夠熟練使用相關(guān)的辦公軟件;
4、 善于整合資源、客戶關(guān)系處理及接待服務(wù);
5、責(zé)任心強(qiáng),服務(wù)意識(shí)突出,具備良好的學(xué)習(xí)能力,溝通協(xié)調(diào)能力及團(tuán)隊(duì)合作精神,執(zhí)行力強(qiáng)。