職位描述
電話(huà)銷(xiāo)售
崗位職責(zé):
- 依據(jù)潛在客戶(hù)名單，主動(dòng)撥打電話(huà)進(jìn)行邀約，介紹店內(nèi)優(yōu)惠活動(dòng)、車(chē)型亮點(diǎn)等，吸引客戶(hù)到店看車(chē)。
- 對(duì)之前咨詢(xún)過(guò)但未成交的客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)，了解原因，進(jìn)一步挖掘需求，爭(zhēng)取促成交易。
- 定期跟進(jìn)意向客戶(hù)，維護(hù)良好客戶(hù)關(guān)系，更新客戶(hù)跟進(jìn)狀態(tài)信息。
- 收集客戶(hù)反饋意見(jiàn)，及時(shí)反饋給上級(jí)及相關(guān)部門(mén)，助力店內(nèi)服務(wù)優(yōu)化。
任職要求:
1.溝通能力?：需具備親和力與應(yīng)變能力，應(yīng)對(duì)客戶(hù)多樣化需求；
?2.數(shù)字化工具應(yīng)用?：熟練使用CRM系統(tǒng)及辦公軟件（如Excel、PPT）；
?3.行業(yè)知識(shí)?：了解汽車(chē)銷(xiāo)售流程及競(jìng)品信息，優(yōu)先考慮有4S店經(jīng)驗(yàn)者；
工作地點(diǎn)
大興區(qū)北京燕德寶寶馬4S店
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職位發(fā)布者
牛女士/人事經(jīng)理
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北京燕德寶汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司北京燕寶MINI是北京地區(qū)最資深的MINI品牌授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商。成立23周年以來(lái)，一直處于行業(yè)翹楚地位。發(fā)展至今，經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域涉及新車(chē)銷(xiāo)售、維修保養(yǎng)、零配件外銷(xiāo)、貸款購(gòu)車(chē)、代辦牌照、保險(xiǎn)服務(wù)、大客戶(hù)業(yè)務(wù)、二手車(chē)置換及MINI NEXT二手車(chē)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，竭力為客戶(hù)提供貫穿整個(gè)汽車(chē)生命周期的全方位服務(wù)。憑借雄厚的實(shí)力、全面的銷(xiāo)售服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)、專(zhuān)業(yè)的員工隊(duì)伍和以人為本的服務(wù)理念，北京燕寶MINI將傾心為廣大MINI用戶(hù)提供符合MINI全球規(guī)范的專(zhuān)業(yè)售前、售后服務(wù)，讓您以最輕松、最高效、最靈活的方式盡情享受頂級(jí)汽車(chē)品牌的尊貴品位與駕乘樂(lè)趣！
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