崗位職責(zé)
一、開拓簽約客戶
1、堅持每日陌生拜訪,開拓新行業(yè)、新客戶
2、完成簽約任務(wù)
3、提高客戶質(zhì)量,提高公司利潤
二、維系客戶
1、定期拜訪聯(lián)系客戶,集團(tuán)客戶:兩周,重點客戶:每月,普通客戶:2月
2、要求添加客戶微信,增加與客戶在微信、電話等方面的互動
3、處理投訴、通過溝通,及時掌握客戶動向,防止解約
三、加強(qiáng)自身管理
1、學(xué)習(xí)專業(yè)系統(tǒng),了解學(xué)習(xí)市場產(chǎn)品動向和新功能
2、管理統(tǒng)計好自己的工作進(jìn)度,完成任務(wù)指標(biāo)
3、嚴(yán)格遵守公司的規(guī)定制度和手續(xù),包括SIMS、CRM
四、工程管理、收款
1、確認(rèn)甲方和所在地的施工要求和工程手續(xù),及時與工程人員溝通
2、了解工程進(jìn)度,協(xié)調(diào)工程問題
3、加強(qiáng)收款工作,做好項目預(yù)收款和完工后的及時結(jié)算
4、協(xié)助其他部門收款