職位描述
1、用英語為中國大陸以外的客戶提供售前、售后技術支持；包括線上、線下咨詢，訂單跟進，進度反饋，投訴處理等等；
2、負責各類解決方案的制作，技術文檔以及產品資料撰寫工作；
3、負責與美國同事內部溝通以及廣州國內實驗室的同事溝通，并協(xié)調解決客戶問題；
4、本崗位需根據美國作息時間上班，一天總工作時長不超8小時，大部份時間可在家中上班；
5、公司地點：廣州黃埔區(qū)科學城；
任職要求：
1、生命科學、分子生物學碩士學歷，扎實的分子生物學專業(yè)知識，具有相關實驗經驗，有一年以上相關工作經驗優(yōu)先考慮；
2、優(yōu)秀的英語水平，英語聽、說、讀、寫流利，有國外留學背景的甚佳。
3、工作認真，責任心強，有自律精神，良好的人際溝通能力，較強的客戶服務意識，能夠快速分析解決各種專業(yè)技術問題，能為客戶提供科研解決方案和建議。
工作地點
黃埔區(qū)廣州市蘿崗區(qū)廣州科學城廣州國際企業(yè)孵化器D區(qū)8樓
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職位發(fā)布者
曾英/人事
昨日活躍立即溝通
廣州復能基因有限公司公司簡介廣州復能基因有限公司由美國GeneCopoeia Inc.和中國投資者于2000年共同投資組建；是一家研究和開發(fā)與基因組學和蛋白質組學相關的技術平臺和試劑的生物技術企業(yè)；公司擁有6000平方米的標準實驗室和一大批優(yōu)秀的科研人員。目前，我們的產品和服務已經應用于20個國家和地區(qū)，服務全球的科研人員。GeneCopoeiaInc.是全球最大的基因克隆供應商之一，NCBI推薦的基因克隆供應商，專注于基因組學和蛋白組學領域，擁有多項國際專利。為全世界的大學、科研機構、生物技術開發(fā)和制藥企業(yè)的科學家提供人類基因功能研究、分子和細胞水平的藥靶驗證和藥物篩選、用于開發(fā)疾病診斷和治療評估的生物標記的高質量材料、專利技術和優(yōu)質服務。我們的使命公司致力于成為向生物學和生物醫(yī)學研究領域的研究創(chuàng)新和產品開發(fā)提供新技術、新產品，以及專有的工具和服務的主要供應商。公司主要生產和銷售與基因組學和蛋白質組學相關的、高質量的生物研究試劑和產品，包括核酸、蛋白質和抗體相關的試劑、產品和服務。我們的目標是為科研機構、生物和制藥企業(yè)的科學家提供進行科學研究、醫(yī)療開發(fā)和產品診斷方面的服務。企業(yè)精神開拓、創(chuàng)新、集人、奉獻經營理念“以科技為根本，造就一批人才”“以用戶為宗旨，建立一流企業(yè)”“以信息為導向，開拓世界市場”我們將為您提供廣闊的事業(yè)發(fā)展空間，公平的競爭機會，優(yōu)厚的薪資待遇，完善的培訓和福利機制：上班時間：5天8小時工作制有薪假期：提供國家規(guī)定的法定節(jié)假日、帶薪年假，使您有更多的時間與家人團聚，共享天倫之樂；保險福利：社會保險、住房公積金、住房交通補貼、午餐補貼、為您解決后顧之憂（試用期開始就有）培訓體系：包括入職培訓、各類專業(yè)培訓、管理類培訓、外部培訓、在崗培訓等各種培訓形式，以及完善的員工職業(yè)發(fā)展通道公司地址：廣州高新技術產業(yè)開發(fā)區(qū)廣州科學城掬泉路/攬月路3號廣州國際企業(yè)孵化器聯(lián)系人：曾小姐
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