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職位描述
續(xù)保車險產(chǎn)品電話銷售門店銷售客服經(jīng)驗(yàn)汽車4S店/經(jīng)銷商保險新能源汽車
1. 基本要求
1) 學(xué)歷：大專及以上學(xué)歷，保險、金融、汽車相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2) 經(jīng)驗(yàn)：有1年以上汽車保險或相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2. 專業(yè)能力
1) 保險產(chǎn)品知識：熟悉各類汽車保險產(chǎn)品，包括交強(qiáng)險、商業(yè)險等，了解保險條款、費(fèi)率、理賠流程等細(xì)節(jié)，能為客戶提供準(zhǔn)確專業(yè)的保險咨詢服務(wù)。
2) 客戶需求分析：善于與客戶溝通，能夠準(zhǔn)確把握客戶需求，根據(jù)客戶車輛使用情況、駕駛習(xí)慣、風(fēng)險承受能力等，為客戶定制個性化的保險方案。
3) 銷售技巧：掌握有效的保險銷售技巧，能夠運(yùn)用多種營銷手段，積極拓展保險業(yè)務(wù)，提高保險銷售額和客戶滲透率。
4) 理賠服務(wù)：熟悉保險理賠流程，能夠協(xié)助客戶辦理理賠手續(xù)，跟蹤理賠進(jìn)度，為客戶提供及時、高效的理賠服務(wù)，解決客戶在理賠過程中遇到的問題。
5) 數(shù)據(jù)分析：能夠收集、整理和分析保險業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，如客戶投保率、理賠率、保費(fèi)收入等，為保險業(yè)務(wù)決策提供數(shù)據(jù)支持。
3. 綜合素質(zhì)
1) 溝通能力：具備良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識，能夠與客戶、保險公司、4S店內(nèi)部各部門進(jìn)行有效的溝通協(xié)調(diào)。
2) 學(xué)習(xí)能力：保險行業(yè)政策和產(chǎn)品不斷更新，需要具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，及時掌握新知識、新技能，適應(yīng)行業(yè)發(fā)展變化。
3) 責(zé)任心：工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，具有較強(qiáng)的責(zé)任心，能夠?yàn)榭蛻籼峁I(yè)、誠信的保險服務(wù)，維護(hù)客戶利益和4S店的品牌形象。
4) 抗壓能力：能夠承受一定的工作壓力，在保險銷售和服務(wù)過程中，面對客戶的拒絕和各種問題，保持積極的心態(tài)和工作熱情。
4. 其他要求
1) 證書資質(zhì)：擁有保險從業(yè)資格證書者優(yōu)先。
2) 行業(yè)資源：有一定的保險行業(yè)人脈資源或客戶資源者優(yōu)先考慮。
5. 福利待遇
1) 薪資范圍：6K~12K（含轉(zhuǎn)介紹項(xiàng)目提成，轉(zhuǎn)介紹提成項(xiàng)目：新車、維修車輛、二手車、年審、精品、保險、駕校等業(yè)務(wù)提成）
2) 單人間宿舍，住宿免費(fèi)，水電費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)費(fèi)自理，提供三餐（中餐免費(fèi)，早、晚餐公司補(bǔ)貼一部分），自助式就餐
3) 公司設(shè)有茶水間，免費(fèi)健身房，不定期團(tuán)建
五險一金、節(jié)日福利、月休五天
1) 學(xué)歷：大專及以上學(xué)歷，保險、金融、汽車相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2) 經(jīng)驗(yàn)：有1年以上汽車保險或相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2. 專業(yè)能力
1) 保險產(chǎn)品知識：熟悉各類汽車保險產(chǎn)品，包括交強(qiáng)險、商業(yè)險等，了解保險條款、費(fèi)率、理賠流程等細(xì)節(jié)，能為客戶提供準(zhǔn)確專業(yè)的保險咨詢服務(wù)。
2) 客戶需求分析：善于與客戶溝通，能夠準(zhǔn)確把握客戶需求，根據(jù)客戶車輛使用情況、駕駛習(xí)慣、風(fēng)險承受能力等，為客戶定制個性化的保險方案。
3) 銷售技巧：掌握有效的保險銷售技巧，能夠運(yùn)用多種營銷手段，積極拓展保險業(yè)務(wù)，提高保險銷售額和客戶滲透率。
4) 理賠服務(wù)：熟悉保險理賠流程，能夠協(xié)助客戶辦理理賠手續(xù)，跟蹤理賠進(jìn)度，為客戶提供及時、高效的理賠服務(wù)，解決客戶在理賠過程中遇到的問題。
5) 數(shù)據(jù)分析：能夠收集、整理和分析保險業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，如客戶投保率、理賠率、保費(fèi)收入等，為保險業(yè)務(wù)決策提供數(shù)據(jù)支持。
3. 綜合素質(zhì)
1) 溝通能力：具備良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識，能夠與客戶、保險公司、4S店內(nèi)部各部門進(jìn)行有效的溝通協(xié)調(diào)。
2) 學(xué)習(xí)能力：保險行業(yè)政策和產(chǎn)品不斷更新，需要具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，及時掌握新知識、新技能，適應(yīng)行業(yè)發(fā)展變化。
3) 責(zé)任心：工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，具有較強(qiáng)的責(zé)任心，能夠?yàn)榭蛻籼峁I(yè)、誠信的保險服務(wù)，維護(hù)客戶利益和4S店的品牌形象。
4) 抗壓能力：能夠承受一定的工作壓力，在保險銷售和服務(wù)過程中，面對客戶的拒絕和各種問題，保持積極的心態(tài)和工作熱情。
4. 其他要求
1) 證書資質(zhì)：擁有保險從業(yè)資格證書者優(yōu)先。
2) 行業(yè)資源：有一定的保險行業(yè)人脈資源或客戶資源者優(yōu)先考慮。
5. 福利待遇
1) 薪資范圍：6K~12K（含轉(zhuǎn)介紹項(xiàng)目提成，轉(zhuǎn)介紹提成項(xiàng)目：新車、維修車輛、二手車、年審、精品、保險、駕校等業(yè)務(wù)提成）
2) 單人間宿舍，住宿免費(fèi)，水電費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)費(fèi)自理，提供三餐（中餐免費(fèi)，早、晚餐公司補(bǔ)貼一部分），自助式就餐
3) 公司設(shè)有茶水間，免費(fèi)健身房，不定期團(tuán)建
五險一金、節(jié)日福利、月休五天
工作地點(diǎn)
珠海香洲區(qū)珠光汽車公司
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職位發(fā)布者
何嘉儀/經(jīng)理
當(dāng)前在線立即溝通
珠光汽車珠海市珠光汽車有限公司總部位于珠海大道屏東一路2號。公司園區(qū)（珠海、南寧）總占地面積13.8萬平方米，總建筑面積19.9萬平方米，注冊資金1.8億元人民幣，總資產(chǎn)12.6億元，集整車銷售、售后服務(wù)、配件供應(yīng)、信息反饋為一體的汽車銷售服務(wù)公司。公司成立于1988年，前身是珠海市珠光汽車維修廠，2000年進(jìn)行企業(yè)改制，現(xiàn)已發(fā)展成為擁有珠海和南寧兩大基地，33家下屬公司、2100名員工、31萬客戶的大型民營企業(yè)。珠光汽車有一汽奧迪、一汽豐田、一汽大眾、一汽馬自達(dá)、一汽紅旗、一汽大眾捷達(dá)、一汽奔騰、東南、東南三菱等知名品牌授權(quán)的銷售服務(wù)商，經(jīng)營業(yè)務(wù)包括汽車銷售、售后服務(wù)、汽車精品裝飾、汽車金融、汽車保險、二手車交易、平行進(jìn)口車、駕駛員培訓(xùn)學(xué)校、汽車租賃、機(jī)動車檢測等，可以為廣大客戶提供高品質(zhì)、全方位的一站式服務(wù)。廣西南寧建設(shè)中的多品牌、多功能綜合汽車園和新能源車客戶體驗(yàn)中心，將開拓更大規(guī)模的全新市場空間。與第一汽車集團(tuán)的合作是珠光汽車光輝歷程的起點(diǎn)。1996年4月，全國第一輛捷達(dá)轎車行駛“60萬公里無大修”在珠海市誕生，成為一汽-大眾捷達(dá)轎車快速發(fā)展的重要里程碑，提升了捷達(dá)轎車品牌知名度，推動了捷達(dá)轎車銷售。鑒于珠光汽車對捷達(dá)轎車的精心維護(hù)保養(yǎng)及特殊貢獻(xiàn)，第一汽車集團(tuán)授予珠光汽車“金牌銷售服務(wù)商”榮譽(yù)。時至今日，珠光汽車已榮獲國家、省市、行業(yè)協(xié)會等頒發(fā)的百余項(xiàng)殊榮。珠光汽車的發(fā)展壯大，為珠海市汽車銷售服務(wù)行業(yè)的快速發(fā)展起到了引領(lǐng)和示范作用，也為經(jīng)濟(jì)繁榮做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。珠光汽車秉承“提供一流服務(wù)，創(chuàng)造完美品質(zhì)”的質(zhì)量方針，建立嚴(yán)格的質(zhì)量管理體系，執(zhí)行嚴(yán)格的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),先后通過了ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證、ISO9002質(zhì)量保證體系認(rèn)證、ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證。目前，公司各級管理人員均通過廠家的測評和認(rèn)證，擁有眾多經(jīng)品牌認(rèn)證的高級噴漆技師、高級機(jī)電維修技師。公司年均銷售汽車超萬輛，可同時提供1000多個維修工位，年維修車輛超23萬臺次。今天的珠光汽車駛?cè)肓烁咚侔l(fā)展的快車道，公司年?duì)I業(yè)收入超過30億元，年均向國家上繳利稅超億元。珠光汽車人感恩社會，積極主動參與社會公益事業(yè)，扶貧、助學(xué)100余次、捐款累計(jì)1300多萬元、安置就業(yè)人員近2100人。珠光汽車始終如一，“保持積極心態(tài)、發(fā)揚(yáng)工匠精神、培育優(yōu)秀員工、真誠服務(wù)客戶、創(chuàng)建和諧企業(yè)、確保持續(xù)發(fā)展”已成為珠光汽車人永恒不變的追求，新時代賦予了珠光汽車人傳承優(yōu)良文化、不斷創(chuàng)新發(fā)展的歷史使命。未來的珠光汽車，將站在汽車產(chǎn)業(yè)巨變的時代潮頭，創(chuàng)新服務(wù)、科學(xué)管理、建設(shè)一流的專業(yè)團(tuán)隊(duì)。到2020年將建成3個汽車園區(qū)、超過20家標(biāo)準(zhǔn)銷售服務(wù)店、兩個1萬平方米以上二手車交易市場和5個駕校培訓(xùn)基地。把公司建設(shè)成為更加美好的“員工之家”、“客戶之家”，實(shí)現(xiàn)珠光汽車不斷發(fā)展的戰(zhàn)略愿景。中文全稱：珠海市珠光汽車有限公司地址：廣東珠海市珠海大道屏東一路2號招聘專線：0756-8682005、8682025傳真號碼：0756-8917292公司網(wǎng)址：http://www.zkauto.com備注： 1.投遞簡歷請附近期照片并注明期望薪資待遇。 2.面試時請攜帶身份證、證書原件、免冠照片（一張）及筆一支。 3.合則約見,請?jiān)诖_認(rèn)收到我們的面試通知后前來公司,如未預(yù)約,恕不接待。****市內(nèi)可乘坐25路、34路、45路、80路、81路、201路、204路、206路、207路、601路、602路、605路、608路、609路往西區(qū)方向在站下車即可****
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