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崗位職責(zé)
一、合同管理系統(tǒng)運營支持
系統(tǒng)日常運維與問題處理
負責(zé)合同中心、合同業(yè)法一體、合同模板管理系統(tǒng)的用戶答疑與技術(shù)支持
解決用戶在合同簽署、審批、歸檔等流程中的系統(tǒng)缺陷或操作問題
建立常見問題知識庫，提升問題響應(yīng)效率
需求收集與方案設(shè)計
對接法務(wù)、內(nèi)控等部門，收集系統(tǒng)功能優(yōu)化需求（如新增字段、權(quán)限調(diào)整等）
撰寫需求分析方案，明確業(yè)務(wù)目標(biāo)、功能邏輯及驗收標(biāo)準(zhǔn)
協(xié)調(diào)產(chǎn)品技術(shù)團隊，跟進需求開發(fā)進度，推動需求按計劃上線
審批流程優(yōu)化與落地
分析用戶對合同審批流程的改造需求（如新增節(jié)點、條件分支等）
設(shè)計流程優(yōu)化方案并配置系統(tǒng)規(guī)則，確保符合內(nèi)控合規(guī)要求
組織流程測試，培訓(xùn)用戶并推動新流程上線
數(shù)據(jù)維護與分析
監(jiān)控合同系統(tǒng)數(shù)據(jù)質(zhì)量（如字段完整性、歸檔準(zhǔn)確性）
基于數(shù)據(jù)反饋提出系統(tǒng)優(yōu)化建議，提升用戶體驗
任職要求
一、必備條件
教育背景
法學(xué)專業(yè)本科及以上學(xué)歷
工作經(jīng)驗
1年以上企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)產(chǎn)品或運營相關(guān)工作經(jīng)驗
熟悉合同全生命周期管理流程（起草、審批、簽署、歸檔）優(yōu)先
二、專業(yè)能力
系統(tǒng)操作能力
具備基礎(chǔ)的系統(tǒng)配置能力（如審批流搭建、權(quán)限管理）
熟練使用Office辦公軟件（Excel、PPT）進行需求文檔撰寫與數(shù)據(jù)分析
需求分析能力
能獨立完成需求調(diào)研、需求文檔編寫及原型設(shè)計（如Visio、Axure）
具備基礎(chǔ)的產(chǎn)品邏輯思維，能與技術(shù)團隊高效溝通
三、通用能力
溝通協(xié)作能力
良好的跨部門協(xié)作能力，能協(xié)調(diào)法務(wù)、內(nèi)控、技術(shù)、業(yè)務(wù)多方資源
具備項目管理意識，推動需求從提出到落地的全流程閉環(huán)
問題解決能力
較強的邏輯分析能力，能快速定位系統(tǒng)問題并提出解決方案
抗壓能力強，適應(yīng)多任務(wù)并行的工作節(jié)奏