職位描述
售后服務(wù)電氣機(jī)械/電力設(shè)備專(zhuān)用設(shè)備制造通用設(shè)備制造
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品交接貨、交付后安裝、調(diào)試、顧客現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收；需求開(kāi)展產(chǎn)品相關(guān)技術(shù)及操作培訓(xùn)；
2、根據(jù)顧客需求開(kāi)展產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)、產(chǎn)品后場(chǎng)市場(chǎng)（配件銷(xiāo)售、租賃）推廣；
3、負(fù)責(zé)提高產(chǎn)品售后服務(wù)質(zhì)量和顧客滿意度，收集顧客滿意度相關(guān)信息；
4、了解顧客需求，及時(shí)準(zhǔn)確將顧客需求信息、服務(wù)情況、質(zhì)量信息向上級(jí)反饋；
5、負(fù)責(zé)顧客三包件信息、故障原因的初步確認(rèn)；
6、負(fù)責(zé)編制客訴問(wèn)題處理報(bào)告；
7、根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工作情況有效推廣配件。
任職要求：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，機(jī)電一體化、液壓傳動(dòng)、電子技術(shù)應(yīng)用、工程力學(xué)、機(jī)械制造等相關(guān)專(zhuān)業(yè)；
2、有2年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
3、有中級(jí)電工證，擅長(zhǎng)發(fā)電機(jī)組維修，熟悉發(fā)電機(jī)組故障排查技能；
4、能熟練使用辦公軟件、業(yè)務(wù)軟件，能接受出差。
工作地點(diǎn)
鄭州高新區(qū)冬青街50號(hào)
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趙女士/HR
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鄭州佛光發(fā)電設(shè)備股份有限公司鄭州佛光發(fā)電設(shè)備股份有限公司成立于1995年，位于鄭州高新區(qū)，注冊(cè)資金1.054億元，是專(zhuān)業(yè)的智慧電能源裝備生產(chǎn)商和系統(tǒng)解決方案提供商，是以研制生產(chǎn)電能源裝備、特種方艙、專(zhuān)用汽車(chē)、鋁空新能源、智慧能源等系列產(chǎn)品為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)、國(guó)家專(zhuān)精特新“小巨人”企業(yè)、國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢(shì)企業(yè)、河南省創(chuàng)新龍頭企業(yè)、河南省制造業(yè)單項(xiàng)冠軍企業(yè)。公司資質(zhì)齊全，堅(jiān)持走科技興企、創(chuàng)新強(qiáng)裝的道路，建有車(chē)載動(dòng)力電源綜合集成與測(cè)控技術(shù)國(guó)家地方聯(lián)合工程實(shí)驗(yàn)室、河南省金屬燃料電池重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室、院士工作站、博士后科研工作站等創(chuàng)新平臺(tái)；通過(guò)了CNAS國(guó)家認(rèn)可檢測(cè)機(jī)構(gòu)認(rèn)證；掌握了一批擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)、填補(bǔ)空白的新技術(shù)新產(chǎn)品成果，取得國(guó)家授權(quán)專(zhuān)利536件，其中發(fā)明專(zhuān)利46件；牽頭制定《鋁空電站規(guī)范》《車(chē)載混合電源規(guī)范》2項(xiàng)國(guó)軍標(biāo)，參與制定修訂35項(xiàng)國(guó)家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，榮獲國(guó)家國(guó)防科技進(jìn)步一等獎(jiǎng)、河南省技術(shù)發(fā)明二等獎(jiǎng)等省級(jí)以上科技獎(jiǎng)勵(lì)25項(xiàng)；15型產(chǎn)品均以優(yōu)異成績(jī)?nèi)脒x發(fā)電機(jī)組采購(gòu)目錄，入圍輕量化方艙采購(gòu)目錄，產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于航天、電子通信、能源化工、數(shù)據(jù)中心等各個(gè)行業(yè)。公司始終以黨建引領(lǐng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，堅(jiān)持走“專(zhuān)精特新”發(fā)展道路，深入實(shí)施制造強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略，完善科技創(chuàng)新體系，堅(jiān)持關(guān)鍵技術(shù)自主可控，加快培育和發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力，推進(jìn)產(chǎn)品綠色化、數(shù)字化、智能化升級(jí)，打造行業(yè)領(lǐng)先的智慧電能源裝備和高端裝備科研生產(chǎn)基地，更好地服務(wù)國(guó)防建設(shè)和國(guó)家經(jīng)濟(jì)建設(shè)！聯(lián)系方式：67848557趙老師
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