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崗位職責(zé)： (1)制定區(qū)域高品質(zhì)產(chǎn)品推進(jìn)策略，協(xié)調(diào)資源，確保產(chǎn)品落地執(zhí)行與目標(biāo)達(dá)成；監(jiān)督產(chǎn)品運(yùn)營全流程，定期優(yōu)化操作規(guī)范與執(zhí)行效率； (2)建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控體系，跟蹤散單首攬及時(shí)率、圓準(zhǔn)達(dá)及時(shí)簽收率等關(guān)鍵指標(biāo)；主導(dǎo)問題分析與整改，推動(dòng)服務(wù)質(zhì)量提升； (3)統(tǒng)籌五大產(chǎn)品業(yè)務(wù)推廣、市場調(diào)研，指導(dǎo)分公司制定業(yè)務(wù)指標(biāo)，拓展方案推廣； (4)與電商平臺(tái)對(duì)接服務(wù)質(zhì)量和商務(wù)合作，保障服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；聯(lián)動(dòng)市場、網(wǎng)絡(luò)部門優(yōu)化產(chǎn)品策略，提升客戶體驗(yàn)與市場占有率； (5)監(jiān)控運(yùn)營數(shù)據(jù)，輸出分析報(bào)告并制定改進(jìn)方案；結(jié)合行業(yè)趨勢(shì)與客戶需求，迭代產(chǎn)品運(yùn)營模式及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)； (6)組織部門培訓(xùn)與標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，提升一線團(tuán)隊(duì)執(zhí)行能力