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更新于 5月19日
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大廈物業(yè)客服主管

8000-13000元·13薪
  • 上海浦東新區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

物業(yè)管理酒店/民宿餐飲服務(wù)
崗位職責(zé)：
1、全面負(fù)責(zé)大廈自有咖啡吧、會務(wù)接待運營及物業(yè)客服管理工作；
2、負(fù)責(zé)制定客服組工作計劃和培訓(xùn)方案，并定期組織實施；
3、完善客服部門績效考核標(biāo)準(zhǔn)，明確各崗位工作職責(zé)，確保部門工作有效運行；
4、全面負(fù)責(zé)大廈會議服務(wù)及活動接待，包括會前準(zhǔn)備、會中服務(wù)和會后整理，每日巡查會議室內(nèi)各種設(shè)備設(shè)施工作情況；
6、重大外部參觀接待（車位協(xié)調(diào)、衛(wèi)生、物品擺放、視頻會議室等）的協(xié)助與支持；
7、負(fù)責(zé)各類活動的組織落地、執(zhí)行跟蹤、匯報總結(jié)，協(xié)助制作文化宣傳（公眾號）及節(jié)日布置；
8、加強與大廈內(nèi)業(yè)主／租戶及管理中心內(nèi)外、上下溝通協(xié)調(diào)，處理投訴和回訪，定期上報。
任職資格：
1、三年以上物業(yè)或者酒店（咖吧/會所）相關(guān)經(jīng)驗，且在管理崗位上工作二年以上；
2、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關(guān)物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī)；
3、具有較強經(jīng)營意識，服務(wù)意識；
4、做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，有良好團隊合作精神與溝通能力。
職位福利：五險一金、帶薪年假、年底雙薪、高溫補貼、帶團隊、周末雙休、員工食堂

工作地點

上海浦東新區(qū)萬向大廈

職位發(fā)布者

孫爽/綜合組主管

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公司Logo中國萬向
中國萬向控股有限公司于本世紀(jì)初(2007年)在上海創(chuàng)立，是經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)使用“中國”字號，在國家工商總局注冊成立，致力于金融科技、金融服務(wù)與能源資源、環(huán)境相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的金融控股公司。以人力資源市場、全球市場、資本市場為管理標(biāo)準(zhǔn)，以“資源社會化、資產(chǎn)證券化、資本國際化、股權(quán)公眾化”為方針，位列2017年上海企業(yè)100強第49名、2017年上海民營企業(yè)100強第10名。萬向控股的主業(yè)是資產(chǎn)管理、財富管理，目前已涉足保險、資產(chǎn)管理、基金、期貨、信托、融資租賃、第三方支付、金融科技、股權(quán)投資等領(lǐng)域，未來還將考慮涉足金融信息服務(wù)、銀行、金融租賃、投資銀行等領(lǐng)域。現(xiàn)治理著民生保險、通惠資產(chǎn)、浙商基金、通惠期貨、萬向信托、萬向租賃、通聯(lián)支付、通聯(lián)數(shù)據(jù)、萬向區(qū)塊鏈、萬向香港等公司。同時，“堅持‘實業(yè)’與‘金融’結(jié)合，提高效率”，致力于清潔能源、智慧能源的投資運營，治理著普星聚能、琥珀能源（HK00090）、美國GPE等公司，與NEC在新加坡設(shè)立合資公司并在華設(shè)立公司開拓中國大陸地區(qū)的儲能業(yè)務(wù)；與華潤燃?xì)庠诤贾菰O(shè)立合資公司，開拓電動汽車服務(wù)業(yè)務(wù)。
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