職位描述
機(jī)械設(shè)備自動(dòng)化設(shè)備日化產(chǎn)品制造
1、接收并傳遞客戶反饋質(zhì)量問(wèn)題，回復(fù)客戶相關(guān)的問(wèn)題及疑慮；
2、客戶現(xiàn)場(chǎng)的服務(wù)、跟蹤、處理工作；
3、督促工廠快速處理客訴問(wèn)題，對(duì)客戶投訴處理流程進(jìn)行監(jiān)控、跟蹤處理時(shí)效、監(jiān)測(cè)客戶投訴處理的效果，促進(jìn)客戶投訴處理能力提升；
4、負(fù)責(zé)管理客戶投訴，及時(shí)反饋相關(guān)的技術(shù)分析，并且反饋處理措施，必要時(shí)到客戶現(xiàn)場(chǎng)跟蹤處理，使問(wèn)題得到及時(shí)有效解決；
5、負(fù)責(zé)客戶投訴異常分析和統(tǒng)計(jì)，組織相關(guān)部門(mén)制定改善措施，確認(rèn)改善效果，編制8D報(bào)告；
6、客訴問(wèn)題經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)庫(kù)的建立和完善。
7、對(duì)退貨產(chǎn)品的分析，并與相關(guān)業(yè)務(wù)員交流，必要時(shí)去客戶處查找問(wèn)題。
8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作事宜。
薪資面議
工作地點(diǎn)
龍灣區(qū)溫州靜音軸承有限公司
相似職位
- 激光激光售后工程師8000-12000元
溫州 - 龍灣區(qū)
江蘇大鵬激光科技有限公司 - 質(zhì)保售后工程師9000-12000元
溫州 - 龍灣區(qū)
人本集團(tuán)上海軸承有限公司 - 智能鎖售后技術(shù)支持5000-7000元
溫州 - 甌海區(qū)
浙江凱迪仕實(shí)業(yè)有限公司 - 售后服務(wù)技術(shù)員（大學(xué)生儲(chǔ)備）5000-8000元
溫州 - 瑞安市
浙江歐諾機(jī)械科技股份有限公司 - 售后專(zhuān)員4000-6000元
溫州
欣靈電氣 - 售后服務(wù)工程師7000-8000元
溫州 - 瑞安市
溫州市南恒智能科技有限公司
熱門(mén)公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團(tuán)招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國(guó)一汽招聘
- 北京汽車(chē)招聘
- 蔚來(lái)招聘
- 東風(fēng)汽車(chē)招聘
- 長(zhǎng)城汽車(chē)招聘
- 奇瑞汽車(chē)招聘
- 理想汽車(chē)招聘
- 長(zhǎng)鑫存儲(chǔ)招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- 海康威視招聘
- 寧德時(shí)代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動(dòng)招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團(tuán)招聘
- 中國(guó)移動(dòng)招聘
- 中國(guó)聯(lián)通招聘
- 中國(guó)電信招聘
- 中糧集團(tuán)招聘
- 國(guó)藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國(guó)船舶招聘
- 強(qiáng)生中國(guó)招聘
- 匯豐中國(guó)招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國(guó)招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車(chē)招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
葉譯澤/人力資源經(jīng)理
立即溝通
人本集團(tuán)上海軸承有限公司人本集團(tuán)創(chuàng)立于1991年，成立于1997年，是一家以軸承制造業(yè)為主的民營(yíng)股份制企業(yè)。經(jīng)過(guò)20年的快速發(fā)展，現(xiàn)已成為國(guó)內(nèi)最大的軸承生產(chǎn)商之一。在全球范圍內(nèi)現(xiàn)擁有子公司130余家，其中軸承成品和配件制造企業(yè)有60家，它們分別分布在溫州、杭州、上海、無(wú)錫、蕪湖、黃石、四川等7大生產(chǎn)基地。2011年度集團(tuán)總收入達(dá)90.2億元，資產(chǎn)61.2億元，員工1.7萬(wàn)余人，其中軸承銷(xiāo)售收入45.5億元，完成利稅5.2億元。在國(guó)內(nèi)同行業(yè)總收入中名列前茅。人本集團(tuán)先后被評(píng)為“中國(guó)機(jī)械工業(yè)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力100強(qiáng)企業(yè)”、“全國(guó)民營(yíng)企業(yè)500強(qiáng)企業(yè)”、“全國(guó)重點(diǎn)行業(yè)效益十佳企業(yè)”?！叭吮荆ǎ茫Γ眨鄙虡?biāo)是“中國(guó)馳名商標(biāo)”。人本集團(tuán)現(xiàn)已在全國(guó)各中心城市成立了60余家軸承營(yíng)銷(xiāo)公司和100多家軸承銷(xiāo)售辦事處及軸承專(zhuān)賣(mài)店，形成了覆蓋全國(guó)的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，并在美國(guó)、日本和德國(guó)等地設(shè)有海外分公司，其產(chǎn)品暢銷(xiāo)國(guó)內(nèi)外。
公司主頁(yè)