職位描述:
1. 熟悉機(jī)票相關(guān)知識以及航空公司政策;
2. 熟練操作eterm 等系統(tǒng)指令;根據(jù)機(jī)票訂單進(jìn)行審核;
3. 迅速、妥善的處理退票、改簽等業(yè)務(wù);
4. 完成上級安排的工作任務(wù)。
崗位要求:
1. 具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)、分析和運(yùn)用能力
2. 有團(tuán)隊合作精神,能服從公司工作安排;
3. 具備良好的服務(wù)意識,有親和力和良好的人際溝通能力。
4. 工作認(rèn)真細(xì)致,有耐心,有責(zé)任心,能吃苦耐勞。
5.行業(yè)經(jīng)驗者從優(yōu),有售后(非機(jī)票業(yè))經(jīng)驗者從優(yōu)
職位福利:全勤獎、餐補(bǔ)、帶薪年假、績效獎金