職位描述
小區(qū)物業(yè)管理從業(yè)人員崗位證書
崗位職責(zé)：
1.協(xié)助總經(jīng)理制定并執(zhí)行三個(gè)項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)策略與年度計(jì)劃，負(fù)責(zé)日常管理，保障項(xiàng)目高效、穩(wěn)定、安全運(yùn)營(yíng)。
2. 服務(wù)提升：完善客戶服務(wù)體系，及時(shí)處理業(yè)主投訴建議，提高業(yè)主滿意度。
3.組建、培訓(xùn)、考核與激勵(lì)團(tuán)隊(duì)，提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量。
4.落實(shí)安全制度與應(yīng)急預(yù)案，強(qiáng)化安全培訓(xùn)演練；監(jiān)督環(huán)境管理工作，營(yíng)造良好環(huán)境。
5.設(shè)施維護(hù)：建立設(shè)施設(shè)備管理制度，做好日常維護(hù)保養(yǎng)，降低故障與維修成本。
6.成本管控：編制并執(zhí)行成本預(yù)算，嚴(yán)控費(fèi)用支出，優(yōu)化資源配置，提升經(jīng)濟(jì)效益。
7.關(guān)系協(xié)調(diào)：與各方建立良好合作關(guān)系，協(xié)調(diào)資源推進(jìn)項(xiàng)目發(fā)展，及時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)運(yùn)營(yíng)情況，提供決策支持。
任職資格：
工作經(jīng)驗(yàn)：8年以上物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，其中 3 年及以上同級(jí)別管理經(jīng)歷，有50萬(wàn)㎡及以上項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
專業(yè)素養(yǎng)：本科及以上學(xué)歷，物業(yè)管理、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，熟悉行業(yè)法規(guī)政策與各模塊工作流程。
管理能力：具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理與項(xiàng)目統(tǒng)籌能力，能制定并執(zhí)行經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和預(yù)算，確保項(xiàng)目指標(biāo)達(dá)成。
溝通協(xié)作：善于溝通協(xié)調(diào)，能與業(yè)主、政府部門、供應(yīng)商等建立良好合作關(guān)系，有效處理投訴與突發(fā)事件。
工作地點(diǎn)
朝陽(yáng)區(qū)中弘北京像素
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職位發(fā)布者
劉倚呈/人事經(jīng)理
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北京縱橫三北熱力科技有限公司公司介紹：北京縱橫熱力集團(tuán)始于2005年，是北京唯一一家橫跨供熱、制冷領(lǐng)域的綜合性大型運(yùn)營(yíng)企業(yè)。業(yè)務(wù)模式涵蓋能源托管、BOT投資、智慧化平臺(tái)搭建、節(jié)能改造、設(shè)備運(yùn)維、技術(shù)咨詢等多個(gè)方面。企業(yè)發(fā)展至今，已在行業(yè)內(nèi)成功打造“縱橫熱力”、“天工制冷”兩大服務(wù)品牌，擁有10家子公司，員工超過(guò)1600人。截止2021年底，集團(tuán)管理供熱項(xiàng)目超過(guò)160個(gè)，在管面積超2500萬(wàn)平方米，制冷服務(wù)項(xiàng)目50余個(gè)，服務(wù)項(xiàng)目類型涉及居民住宅、商業(yè)樓宇、部隊(duì)、醫(yī)院、學(xué)校、大型場(chǎng)館等多種業(yè)態(tài)，業(yè)務(wù)覆蓋北京12個(gè)市轄區(qū)，服務(wù)京城居民超過(guò)20萬(wàn)戶。北京縱橫熱力集團(tuán)憑借多年努力拼搏，贏得了良好的市場(chǎng)口碑和業(yè)界的廣泛認(rèn)可。連續(xù)多年榮獲“北京市供熱先進(jìn)單位”、“北京市供熱節(jié)能改造示范鍋爐房”、“北京市2018年度能效領(lǐng)跑者”、“2010中國(guó)節(jié)能服務(wù)產(chǎn)業(yè)優(yōu)秀示范項(xiàng)目”等一系列榮譽(yù)；積極參與制定《供暖系統(tǒng)運(yùn)行能源消耗限額》、編制《高效空調(diào)制冷機(jī)房智能控制系統(tǒng)技術(shù)規(guī)程》等行業(yè)和地方標(biāo)準(zhǔn)，助力行業(yè)規(guī)范發(fā)展；作為北京市供熱協(xié)會(huì)常務(wù)理事單位、中國(guó)制冷空調(diào)工業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)員單位，中國(guó)城鎮(zhèn)供熱協(xié)會(huì)團(tuán)體會(huì)員，積極履行社會(huì)責(zé)任，踐行社會(huì)擔(dān)當(dāng)。北京縱橫熱力集團(tuán)堅(jiān)持以規(guī)范管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、智慧運(yùn)營(yíng)、引領(lǐng)發(fā)展為立足點(diǎn)，勇作行業(yè)創(chuàng)新先行者。與中國(guó)建筑科學(xué)研究院、北京曠視科技有限公司聯(lián)合推出智慧供熱、供冷雙平臺(tái)，自行研發(fā)“有備維?！盇PP、能控大腦，推動(dòng)供暖、供冷行業(yè)智慧化建設(shè)新發(fā)展；作為供熱行業(yè)首家“股改”企業(yè)，實(shí)行員工持股，切實(shí)實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)效益共享、共同發(fā)展。北京縱橫熱力集團(tuán)作為北京供熱行業(yè)龍頭企業(yè)，將積極響應(yīng)國(guó)家“雙碳”政策，持續(xù)落實(shí)雙能戰(zhàn)略，繼續(xù)堅(jiān)持以規(guī)范運(yùn)營(yíng)為核心、以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，以智慧化平臺(tái)賦能傳統(tǒng)供熱行業(yè)產(chǎn)業(yè)升級(jí)為目標(biāo)，深度參與冷、熱行業(yè)價(jià)值鏈全環(huán)節(jié)，為打造綜合能源服務(wù)行業(yè)百年品牌奮勇拼搏。
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