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更新于 7月11日

客服專員

5000-7000元
  • 北京石景山區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

投訴客服全白班電子商務互聯網
國控文化企業(yè)自主招聘經驗豐富的客服人才?。。?#一線業(yè)務部門# #有輪崗機會# 希望你擁有處理客戶投訴的實戰(zhàn)經驗,確保問題得到及時、妥善地解決,以維護公司的品牌形象和客戶滿意度。 【崗位職責】 1、溝通處理公司接到的工商投訴,在市場對接人的協調下,達成客戶滿意的處理結果; 2、負責接聽公司接到的電話投訴,并妥善處理; 3、負責線上平臺的客訴處理(包括但不限于微信商戶后臺); 4、跟蹤投訴處理進度,及時向客戶反饋處理結果,收集客戶對解決方案的滿意度評價,不斷完善服務流程; 5、定期對客戶投訴進行匯總和分析,總結常見問題及原因,提出改進意見和建議,為公司的服務提升提供有力支持。 【任職要求】 1、嚴格遵守公司的服務流程和規(guī)范,確保投訴處理的準確性和合規(guī)性; 2、普通話標準,表達流暢,思路清晰,具備較強的客戶服務意識; 3、有微信或支付寶商戶后臺客戶服務相關經驗優(yōu)先; 4、接受周末、節(jié)假日線上處理客訴,具備良好的抗壓能力。

工作地點

北京石景山區(qū)瑞達大廈22層

職位發(fā)布者

杜女士/人事經理

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公司Logo國廣東方網絡(北京)有限公司
國廣東方主要負責中國國際廣播電視網絡臺(CIBN)互聯網電視業(yè)務和中國廣電寬帶電視業(yè)務的運營,海外ott、健康、電商、體育等多種業(yè)務相互支撐,通過搭建影音、旅游、科教、財經、生活等各類視聽節(jié)目內容的集成播控和內容服務平臺,致力于成為國內最具影響力的國際化新媒體運營服務商。國廣東方第一大股東為中國廣電。中國廣電作為全國有線電視網絡的統(tǒng)一整合市場主體,具備寬帶網絡和基礎電信業(yè)務經營資質,可在全國范圍內經營互聯網數據傳送業(yè)務和通信設施服務業(yè)務,是三網融合的推進主體之一。
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