物業(yè)保養(yǎng)部是實施園區(qū)工程管理,保障設(shè)施、設(shè)備正常運行的責(zé)任部門,保養(yǎng)部的管理具有嚴(yán)密的科學(xué)性和較高的專業(yè)技術(shù)性,是給業(yè)主創(chuàng)造安全、文明、舒適、方便的居住環(huán)境的基本保證和堅強后盾,是反映公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、良好形象和聲譽的重要標(biāo)志。面對公司服務(wù)理念的不斷升級,服務(wù)人員所面臨的挑戰(zhàn)也逐漸增加,我們需要有新鮮血液加入,為業(yè)主提供更完善的服務(wù)。
你將做什么
負(fù)責(zé)保養(yǎng)部部門管理工作。
你的主要責(zé)任包括,但不限于:
? 對工程高級經(jīng)理負(fù)責(zé),同時配合住宅物業(yè)經(jīng)理的日常管理工作,確保物業(yè)所有系統(tǒng)設(shè)備的安全運行是經(jīng)理的首要任務(wù);主管對下屬人員和系統(tǒng)設(shè)備負(fù)有整體管理責(zé)任
? 負(fù)責(zé)樓宇設(shè)備設(shè)施交接驗收,建立詳細(xì)的設(shè)備設(shè)施臺帳;
? 負(fù)責(zé)制訂部門日常運作、管理工作程序和規(guī)章制度及各級人員的崗位職責(zé),建
? 立設(shè)備、設(shè)施的操作、運行、維護(hù)保養(yǎng)、檢修、應(yīng)急處理等技術(shù)和對客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范;
? 設(shè)備發(fā)生故障時應(yīng)及時組織檢修,發(fā)現(xiàn)隱患及時組織處理,做好技術(shù)把關(guān)工作,保證系統(tǒng)設(shè)備處于持續(xù)優(yōu)良的技術(shù)狀態(tài);做到“三不漏”(不漏油、不漏氣、不漏水)、“五良好”(使用性能良好、密封良好、潤滑良好、緊固良好、調(diào)整良好)
? 負(fù)責(zé)制定系統(tǒng)設(shè)備運行方案,并不斷與操作人員探討改進(jìn)措施,使系統(tǒng)設(shè)備在保證安全運行的前提下,力圖節(jié)省能耗
? 負(fù)責(zé)制定系統(tǒng)設(shè)備日、周、月、季及年度的維修保養(yǎng)計劃和備品備件庫存管理計劃,并計劃組織安排監(jiān)督維修保養(yǎng)計劃的實施;堅持周而復(fù)始的設(shè)備維修保養(yǎng)制度,做到“三干凈”(設(shè)備干凈、機房干凈、工作場地干凈)、“四不漏”(不漏電、不漏油、不漏氣、不漏水)
? 切實執(zhí)行上級指令,認(rèn)真貫徹落實崗位責(zé)任制,按工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范、系統(tǒng)操作手冊和規(guī)程等,督導(dǎo)下屬工作,保證質(zhì)量,提高效率
? 針對下屬員工的技術(shù)知識和工作表現(xiàn),編制培訓(xùn)計劃,經(jīng)常對下屬員工進(jìn)行職業(yè)道德、物業(yè)服務(wù)意識教育和專業(yè)技術(shù)知識培訓(xùn)
? 審核下屬員工排班和考勤,做好包括設(shè)備維修、故障處理、零部件更換記錄等技術(shù)檔案管理工作
? 提議系統(tǒng)設(shè)備改善方案,完善設(shè)施和施工遺留的缺陷,進(jìn)行市場尋價分析并提出可行性報告。參加對大樓新增改造工程分包單位資格審查、考察工作,參加招投標(biāo)的技術(shù)審核工作,并告知每一投標(biāo)單位具體管理要求及負(fù)責(zé)施工質(zhì)量監(jiān)督及驗收
? 配合相關(guān)部門制定年度維保預(yù)算
? 負(fù)責(zé)裝修管理中有關(guān)規(guī)定的審查和驗收,組織裝修中的巡檢,以避免或及時發(fā)現(xiàn)實際作業(yè)與批準(zhǔn)裝修方案的兩者差異并處理
? 按公司規(guī)范選聘系統(tǒng)設(shè)施外包等重大服務(wù)合同,培訓(xùn)、監(jiān)督、領(lǐng)導(dǎo)各系統(tǒng)主任監(jiān)管外包服務(wù)并對供應(yīng)商的表現(xiàn)進(jìn)行考評
? 按對客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)完成對客戶服務(wù)事項,維修及時率、返修率、客戶滿意率必
? 須達(dá)到公司規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)
? 選聘面試員工,考評現(xiàn)有人員工作表現(xiàn)及實施人員人事處理
? 安排替代或親自履行應(yīng)故缺崗的主任工作職責(zé)
? 完成上級分派的其它工作
你將與誰一起工作
物業(yè)客服、物業(yè)秩序部、物業(yè)保潔及物業(yè)保養(yǎng)部其他工種的同事們、虛心請教、互幫互助。
你是誰
工民建或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷,5年以上工作經(jīng)驗,3年以上中型房地產(chǎn)企業(yè)相當(dāng)職務(wù)工作經(jīng)驗。
你的專業(yè)經(jīng)驗和關(guān)鍵能力將包括,但不限于:
? 熟悉工程建設(shè),具有房地產(chǎn)開發(fā)施工管理經(jīng)驗;
? 從事5萬平以上工業(yè)及民用建筑工程的綜合管理工作
? 有較強的解決、協(xié)調(diào)問題能力
? 具備較強的專業(yè)判斷能力
? 認(rèn)同公司企業(yè)文化,責(zé)任心強,思維靈活,具備良好的職業(yè)操守,有奉獻(xiàn)精神,承壓能力強。
職位福利:餐補、五險一金、補充醫(yī)療保險、定期體檢、年終分紅、帶薪年假
職位亮點:高端住宅項目,薪資高,福利待遇好