崗位職責(zé):
1.建立客戶臺賬,收集各客戶特殊要求,內(nèi)部傳達(dá)公司現(xiàn)場部門;
2.負(fù)責(zé)推動公司質(zhì)量改善活動,以滿足客戶需求;負(fù)責(zé)客戶反饋問題點(diǎn)的分析及跟進(jìn)改善措施的有效性
3.負(fù)責(zé)客訴退貨產(chǎn)品不良率的統(tǒng)計(jì)分析
4.組織公司內(nèi)部對質(zhì)量問題的8D分析,改進(jìn)措施的閉環(huán)跟蹤;
5.配合協(xié)調(diào)與客戶有關(guān)的關(guān)系;
6.其他各類需配合協(xié)調(diào)事項(xiàng)
任職資格:
1.機(jī)械制造相關(guān)專業(yè);
2.3年以上消防行業(yè)或汽車行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),其中2年以客戶對接經(jīng)驗(yàn),優(yōu)先考慮
3.熟悉機(jī)加工或電子產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、制造流程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),優(yōu)先考慮