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崗位主要職責(zé) 1、根據(jù)公司業(yè)務(wù)需要，駐守合作企業(yè)，協(xié)助客戶完成業(yè)務(wù)操作并進(jìn)行業(yè)務(wù)答疑，以優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)服務(wù)維護(hù)公司形象及客戶關(guān)系； 2、負(fù)責(zé)平臺服務(wù)問題的處理、跟蹤、改善措施驗證； 3、及時向公司匯報管轄內(nèi)的平臺服務(wù)運行和異常處理情況； 4、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 基本任職條件 1、教育背景：市場營銷、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)，大專及以上學(xué)歷。 2、行業(yè)經(jīng)驗：具備1年以上再生領(lǐng)域或平臺型企業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先。 3、專業(yè)能力： (1) 能接受經(jīng)常出差和短期駐場； (2) 熟悉商務(wù)禮儀，具有一定的商務(wù)談判能力； (3) 具有良好的服務(wù)意識、渠道服務(wù)經(jīng)驗。 4、綜合素質(zhì)： (1) 工作心態(tài)積極樂觀，高度的工作熱情，良好的團(tuán)隊協(xié)作精神； (2) 具親和力、敏銳的洞察能力，思維縝密敏捷，有責(zé)任心； (3) 忠于職守，有良好的職業(yè)操守； (4) 良好的執(zhí)行力。