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職責(zé)范圍： 1、負(fù)責(zé)制定服務(wù)管理體系方案、運(yùn)營(yíng)管理模式、項(xiàng)目績(jī)效考核辦法、客戶(hù)滿意度評(píng)價(jià)機(jī)制等，并對(duì)項(xiàng)目的各項(xiàng)指標(biāo)負(fù)責(zé)； 2、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌項(xiàng)目客服、工程、安全等各項(xiàng)工作，具備預(yù)算管控、品質(zhì)管控能力； 3、負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目各崗位工作范圍、崗位職責(zé)、工作進(jìn)度成果審查確認(rèn)，以及各崗位的技術(shù)指導(dǎo)、專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)、職能管理工作； 4、負(fù)責(zé)傳達(dá)并執(zhí)行最新物業(yè)管理法律、法規(guī)及相關(guān)政策； 5、負(fù)責(zé)建立與客戶(hù)、政府部門(mén)之間的良好合作關(guān)系； 6、完成各項(xiàng)公司臨時(shí)安排或委托的其他工作任務(wù)。 任職要求： 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，5年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)，具有綜合體項(xiàng)目、總部機(jī)關(guān)物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，知名物業(yè)公司從業(yè)經(jīng)歷者優(yōu)先考慮； 2、具備系統(tǒng)的物業(yè)管理思路及標(biāo)準(zhǔn)化管理經(jīng)驗(yàn)，具備較為豐富的物業(yè)工程、安全、客服、運(yùn)營(yíng)等方面的管理經(jīng)驗(yàn)； 3、具有熟練的團(tuán)隊(duì)建設(shè)、沖突管理、關(guān)系維護(hù)、壓力管理的能力； 4、責(zé)任心強(qiáng)、具有良好的職業(yè)道德和團(tuán)隊(duì)合作精神。