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一、崗位職責 1. 項目管理與執(zhí)行 - 負責弱電系統(tǒng)（安防監(jiān)控、網(wǎng)絡通信、樓宇自控、門禁系統(tǒng)等）維保項目的全流程管理，包括需求分析、方案制定、資源調配、進度跟蹤及驗收交付，確保項目按時保質完成。 - 編制項目計劃書、預算及技術文檔，監(jiān)督執(zhí)行流程，定期匯報項目進展及風險。 2. 團隊協(xié)作與資源協(xié)調 - 統(tǒng)籌管理項目團隊（技術工程師、外包人員等），合理分配任務，確保團隊高效協(xié)作。 - 協(xié)調供應商、客戶及公司內部部門，解決項目中的技術、資源及溝通問題。 3. 客戶關系與滿意度 - 作為客戶對接窗口，及時響應需求，處理投訴及突發(fā)問題，提升客戶滿意度。 - 定期回訪客戶，分析維保服務效果，推動服務優(yōu)化和續(xù)約。 4. 質量控制與風險管控 - 制定維保服務標準及巡檢計劃，監(jiān)督執(zhí)行質量，確保系統(tǒng)運行穩(wěn)定。 - 識別項目風險（如安全隱患、成本超支等），制定應急預案并落實整改措施。 5. 成本與文檔管理 - 控制項目成本，優(yōu)化資源配置，確保利潤率達標。 - 整理項目資料（合同、圖紙、維護記錄等），完成驗收報告及總結歸檔。 二、任職要求 1. 教育背景 - 大專及以上學歷，弱電工程、自動化、電子信息、計算機等相關專業(yè)優(yōu)先。 2. 工作經(jīng)驗 - 3年以上弱電系統(tǒng)維?；蝽椖抗芾斫?jīng)驗，具備智能建筑、數(shù)據(jù)中心等行業(yè)項目經(jīng)驗者優(yōu)先。 - 主導過2個及以上完整弱電維保項目（單個項目金額≥50萬元）。 3. 專業(yè)技能 - 熟悉弱電系統(tǒng)架構及主流設備（如?？?、華為等品牌），精通維保技術規(guī)范及行業(yè)標準。 - 熟練使用AutoCAD、Visio、Project等工具，具備故障診斷及快速解決能力。 4. 證書要求 - 持有PMP、二級建造師（機電/通信方向）、中級工程師或弱電系統(tǒng)認證（如綜合布線、安防等）優(yōu)先。 5. 核心能力 - 優(yōu)秀的跨部門溝通及談判能力，能適應高強度工作及短期出差。 - 邏輯清晰，具備風險預判及決策能力，對成本、質量及客戶體驗高度敏感。 6. 其他 - 持有C1駕照，能接受緊急情況現(xiàn)場支援。 三、加分項 - 熟悉物聯(lián)網(wǎng)、AI等新技術在弱電領域的應用趨勢。 - 具備大型企業(yè)或政府項目服務經(jīng)驗，了解招投標流程。