工作職責(zé): 1. 線下團(tuán)隊(duì)賦能 o 為區(qū)域銷售代表提供O2O平臺(tái)操作培訓(xùn)、客戶線上下單引導(dǎo)工具包,推動(dòng)傳統(tǒng)線下訂單向線上遷移; o 設(shè)計(jì)銷售激勵(lì)方案(如:客戶線上首單獎(jiǎng)勵(lì)、訂單滲透率PK賽),提升銷售團(tuán)隊(duì)推廣動(dòng)力。 2. 區(qū)域O2O運(yùn)營(yíng)落地 o 基于各區(qū)域特性(如:XX地區(qū)連鎖藥店占比高),定制差異化運(yùn)營(yíng)策略; o 管理區(qū)域B端客戶上線率、活躍度、復(fù)購(gòu)率核心指標(biāo),對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)。 3. 渠道協(xié)同優(yōu)化 o 解決線下渠道與線上O2B沖突(如:經(jīng)銷商串貨),設(shè)計(jì)價(jià)格保護(hù)機(jī)制與訂單分配規(guī)則。 o 醫(yī)藥重點(diǎn):確保線下首營(yíng)資料與線上GSP資質(zhì)同步審核,避免客戶重復(fù)提交。 4. 數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策 o 監(jiān)控區(qū)域客戶行為數(shù)據(jù)(如:藥店補(bǔ)貨周期、品類偏好),輸出銷售拜訪建議清單。 o 聯(lián)動(dòng)總部數(shù)字化團(tuán)隊(duì),推動(dòng)平臺(tái)功能迭代(如:開發(fā)診所“緊急補(bǔ)貨”快捷通道)。 任職要求: 1、本科及以上學(xué)歷,藥學(xué)或市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2、具有5年以上渠道運(yùn)營(yíng)/銷售運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),其中2年以上醫(yī)藥行業(yè)經(jīng)驗(yàn)(制藥企業(yè)/醫(yī)藥流通企業(yè)背景)。 3、熟悉醫(yī)藥線下銷售體系:具備藥店、診所、醫(yī)院等B端客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn),理解經(jīng)銷商管理痛點(diǎn)。 4、O2O落地能力:有成功推動(dòng)線下業(yè)務(wù)線上化項(xiàng)目案例(如:引導(dǎo)藥店從電話訂貨轉(zhuǎn)向APP下單)。