職位描述
電子商務(wù)電子商務(wù)
技能要求：
電子商務(wù)（淘寶、天貓、京東、拼多多客服）
工作職責(zé)：
1.通過(guò)聊天工具或者直播平臺(tái)快速準(zhǔn)確地回復(fù)顧客咨詢(xún)，解答顧客疑問(wèn)；
2.主動(dòng)向顧客推薦商品，促進(jìn)顧客下單；
3.收集顧客反應(yīng)的問(wèn)題，整理到客服銷(xiāo)售問(wèn)題庫(kù)；
4.主動(dòng)向顧客介紹店鋪活動(dòng)，以提高客件數(shù)，增加銷(xiāo)售額；
5.耐心處理顧客快遞查詢(xún)服務(wù)及退貨、換貨工作；
6.配合主管交代的其他工作。
任職資格：
1、任職要求：積極、樂(lè)觀、外向、自律、激情
2、教育背景（包括專(zhuān)業(yè)與學(xué)歷層次）：中專(zhuān)學(xué)歷以上，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；
3、上班時(shí)間:上班時(shí)間6天/周；白班晚班輪班制，分三個(gè)班次；
白班：9:00-18:30/8:00-16:30;
晚班（在公司上班）: 15：30-24：00(一個(gè)晚班補(bǔ)貼30元)；
晚班可住公司
電子商務(wù)（淘寶、天貓、京東、拼多多客服）
工作職責(zé)：
1.通過(guò)聊天工具或者直播平臺(tái)快速準(zhǔn)確地回復(fù)顧客咨詢(xún)，解答顧客疑問(wèn)；
2.主動(dòng)向顧客推薦商品，促進(jìn)顧客下單；
3.收集顧客反應(yīng)的問(wèn)題，整理到客服銷(xiāo)售問(wèn)題庫(kù)；
4.主動(dòng)向顧客介紹店鋪活動(dòng)，以提高客件數(shù)，增加銷(xiāo)售額；
5.耐心處理顧客快遞查詢(xún)服務(wù)及退貨、換貨工作；
6.配合主管交代的其他工作。
任職資格：
1、任職要求：積極、樂(lè)觀、外向、自律、激情
2、教育背景（包括專(zhuān)業(yè)與學(xué)歷層次）：中專(zhuān)學(xué)歷以上，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；
3、上班時(shí)間:上班時(shí)間6天/周；白班晚班輪班制，分三個(gè)班次；
白班：9:00-18:30/8:00-16:30;
晚班（在公司上班）: 15：30-24：00(一個(gè)晚班補(bǔ)貼30元)；
晚班可住公司
職位福利：帶薪年假、餐補(bǔ)、五險(xiǎn)一金、節(jié)日福利
工作地點(diǎn)
鼓樓區(qū)福州軟件園B區(qū)22座
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職位發(fā)布者
王女士/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
福建省萬(wàn)城數(shù)碼股份有限公司萬(wàn)城集團(tuán)創(chuàng)辦于1987年。旗下有萬(wàn)城數(shù)碼科技，天趣藝術(shù)傳媒，游戲軟件開(kāi)發(fā)三大業(yè)務(wù)模塊。萬(wàn)城數(shù)碼是柯達(dá)數(shù)碼產(chǎn)品大中華區(qū)合作伙伴，是索尼中國(guó)的錄音筆，手機(jī)的唯一分銷(xiāo)商，在中國(guó)擁有數(shù)百家合作伙伴，擁有數(shù)千家以上的產(chǎn)品銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)。北京、上海、廣州、成都、西安設(shè)有分公司，在沈陽(yáng)、武漢、深圳、福州、杭州、青島、烏魯木齊，均設(shè)有分支機(jī)構(gòu)。天趣藝術(shù)傳媒創(chuàng)辦2007年，總部香港有7000余尺的自有展廳，在福州有15000余尺的展廳和10000余尺的藝術(shù)收藏館。藝術(shù)品推廣，藝術(shù)教育，藝術(shù)策展為天趣公司的核心業(yè)務(wù)，在大中華區(qū)具有很高的知名度和影響力。天趣網(wǎng)絡(luò)公司依托萬(wàn)城集團(tuán)的實(shí)力，致力打造網(wǎng)絡(luò)動(dòng)漫游戲和手機(jī)游戲的一流產(chǎn)品。萬(wàn)城公司是一個(gè)給團(tuán)隊(duì)共同成長(zhǎng)的優(yōu)秀平臺(tái)，平臺(tái)承若給與每一個(gè)員工機(jī)遇、關(guān)注每一個(gè)員工的成長(zhǎng)、贊賞每一個(gè)員工的成功。我們團(tuán)隊(duì)的規(guī)模正在擴(kuò)大。期待進(jìn)一步騰飛的我們，同樣期待具有事業(yè)心的優(yōu)秀人才同我們共同展翅。公司施行8小時(shí)/天，一周五天制工作；提供社保、醫(yī)保、午餐補(bǔ)貼福利；富有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬。走近我們，走進(jìn)天趣！萬(wàn)城集團(tuán)網(wǎng)站：www.msc.cn微信公眾號(hào)：“萬(wàn)城”，“天趣藝術(shù)”。
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