崗位職責及目標
1. 多品牌3C售后授權業(yè)務管理:負責管理和協(xié)調多個3C品牌的售后授權業(yè)務,確保業(yè)務的順暢進行和高效執(zhí)行。對授權業(yè)務的整體運營結果承擔責任,確保業(yè)務目標的達成。
2. 運營指標監(jiān)控與改善:實時監(jiān)控關鍵運營指標,及時發(fā)現(xiàn)并分析問題,提出改善方案并推動執(zhí)行。持續(xù)優(yōu)化業(yè)務流程和機制,提升運營效率,降低成本,增強客戶體驗。
3. 甲方紅線行為稽核與關系維護:定期進行甲方紅線行為的內部稽核,及時識別并解決問題,確保業(yè)務合規(guī)性。與甲方保持密切溝通和協(xié)作,確保業(yè)務需求得到及時響應和滿足,維護良好的合作關系。
4. 財務核對跟進:每月對授權業(yè)務的結算賬目進行仔細核對,確保數(shù)據(jù)的準確性和完整性。
5. 任務執(zhí)行與上級支持:積極響應并完成上級交辦的其他相關工作任務,為上級提供決策支持和業(yè)務協(xié)助。
任職要求
1. 教育背景:大?;蛞陨蠈W歷,具備相關領域的基本知識和技能。
2. 能力要求:學習能力強,能夠快速掌握新知識和技能,適應不斷變化的市場和業(yè)務需求。邏輯思維清晰,善于分析問題和制定解決方案。具備優(yōu)秀的溝通能力,能夠與內外部合作伙伴進行有效溝通和協(xié)作。
3. 工作態(tài)度與品質:工作細心、認真,注重細節(jié)和品質。有強烈的責任心和使命感,能夠積極應對挑戰(zhàn)和壓力。
4. 抗壓能力與適應性:具備較強的抗壓能力,能夠在快節(jié)奏和高壓力的工作環(huán)境中保持冷靜和高效。適應性強,能夠靈活應對各種變化和挑戰(zhàn)。
5. 數(shù)據(jù)分析基礎:具備一定的數(shù)據(jù)分析能力和工具使用經驗,能夠對業(yè)務數(shù)據(jù)進行有效處理和分析。
6. 辦公軟件操作:熟練掌握常用辦公軟件的操作和應用