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更新于 5月19日
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舉報(bào)

3C維修運(yùn)營崗

8000-14000元·16薪
  • 西安灞橋區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行強(qiáng)
  • 氛圍活躍
  • 人際關(guān)系好
  • 交通便利
  • 免費(fèi)班車
  • 實(shí)力大公司

職位描述

電子產(chǎn)品3C數(shù)碼家電家具品牌對(duì)接維修
崗位職責(zé)： 1、品牌廠商系統(tǒng)或郵件下發(fā)的通知公告，確保運(yùn)營人員執(zhí)行的及時(shí)性、準(zhǔn)確性； 2、與廠商溝通確認(rèn)，準(zhǔn)確了解廠商指標(biāo)含義及核算規(guī)則，協(xié)調(diào)場內(nèi)各環(huán)節(jié)，做好廠商指標(biāo)監(jiān)管，對(duì)品牌方指標(biāo)達(dá)成交付負(fù)責(zé)。 3、掌握各個(gè)品牌廠商的售后政策，指導(dǎo)和監(jiān)督各條線貫徹實(shí)施； 4、關(guān)注品牌業(yè)務(wù)檢修各節(jié)點(diǎn)的異常情況，及時(shí)跟進(jìn)并協(xié)調(diào)處理； 5、結(jié)合現(xiàn)場運(yùn)營進(jìn)行授權(quán)品牌的操作流程梳理以及運(yùn)營質(zhì)量提升； 6、廠商關(guān)系維護(hù)及日常投訴處理。
任職要求： 1、本科學(xué)歷（行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)秀可放寬至大專）； 2、3年以上3C行業(yè)售后運(yùn)營相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，15人以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)； 3、有過品牌廠商對(duì)接經(jīng)驗(yàn)，了解相關(guān)售后政策； 4、基本素質(zhì) （1）溝通能力：具備良好的溝通能力，能夠與各部門有效協(xié)調(diào)，確保工作順利進(jìn)行； （2）問題解決：具備獨(dú)立分析和解決問題的能力，能夠針對(duì)運(yùn)營過程中的問題提出改進(jìn)措施； （3）責(zé)任心：具有強(qiáng)烈的責(zé)任心，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，能夠承擔(dān)一定的工作壓力； 5、符合京東價(jià)值觀：客戶為先、誠信、創(chuàng)新、感恩、拼搏、擔(dān)當(dāng)。

工作地點(diǎn)

灞橋區(qū)京東物流亞洲一號(hào)西安智能產(chǎn)業(yè)園2期

職位發(fā)布者

成女士/高級(jí)招聘經(jīng)理

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京東（JD.COM）是中國領(lǐng)先的技術(shù)驅(qū)動(dòng)型電商，并致力于成為領(lǐng)先的以供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)的技術(shù)與服務(wù)提供商。其尖端的零售基礎(chǔ)設(shè)施使消費(fèi)者可以隨時(shí)隨地購買所需的任何商品。京東向合作伙伴、品牌商和多個(gè)領(lǐng)域開放了技術(shù)和基礎(chǔ)設(shè)施，作為零售基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)商推動(dòng)各行各業(yè)生產(chǎn)效率的提升和創(chuàng)新。京東也是納斯達(dá)克100指數(shù)的一員和財(cái)富全球500強(qiáng)企業(yè)。
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