雇員點(diǎn)評標(biāo)簽
職位描述
空調(diào)安裝空調(diào)維保安裝售后在線生活服務(wù)（O2O）居民服務(wù)家具/家居/家電
崗位職責(zé)：
1、四川省空調(diào)安裝訂單整體履約跟進(jìn)；
2、日常服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控，提升省內(nèi)各網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量；
3、安維系統(tǒng)流程跟進(jìn)，與區(qū)域總部信息對接，完成上級要求的各項(xiàng)任務(wù)；
4、核心項(xiàng)目專項(xiàng)跟進(jìn)，按項(xiàng)目組要求跟進(jìn)落實(shí)；
5、做好客戶滿意度提升，包括處理風(fēng)險事件與客戶回訪。
應(yīng)聘要求：
1、大專及以上，具備至少3年空調(diào)廠家或平臺的服務(wù)運(yùn)營工作經(jīng)驗(yàn)，了解家電售后服務(wù)流程；
2、有較強(qiáng)運(yùn)營改善提升能力，溝通能力強(qiáng)，熟悉辦公軟件使用，并可獨(dú)立進(jìn)行數(shù)據(jù)處理及分析能力；
3、具備一定的社會安裝資源優(yōu)先；
4、抗壓能力較強(qiáng)。
工作地點(diǎn)
成都青白江區(qū)寶灣蓉歐國際物流供應(yīng)鏈中心
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京東（JD.COM）是中國領(lǐng)先的技術(shù)驅(qū)動型電商，并致力于成為領(lǐng)先的以供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)的技術(shù)與服務(wù)提供商。其尖端的零售基礎(chǔ)設(shè)施使消費(fèi)者可以隨時隨地購買所需的任何商品。京東向合作伙伴、品牌商和多個領(lǐng)域開放了技術(shù)和基礎(chǔ)設(shè)施，作為零售基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)商推動各行各業(yè)生產(chǎn)效率的提升和創(chuàng)新。京東也是納斯達(dá)克100指數(shù)的一員和財富全球500強(qiáng)企業(yè)。
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