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一、【※全年16薪，12個(gè)月薪資+4個(gè)月年終獎(jiǎng)，入職繳納上海本地六險(xiǎn)一金，每年4/10月份晉升/大學(xué)生政府補(bǔ)貼/發(fā)展明確有保障】
二、崗位職責(zé)：
1）負(fù)責(zé)省區(qū)專(zhuān)屬商家的營(yíng)保障工作，提升商家體驗(yàn)（文字客服/物流異常/TOB對(duì)接商家端）；
2）負(fù)責(zé)日常周報(bào)、月報(bào)的整理輸出；
3）負(fù)責(zé)協(xié)同供應(yīng)鏈、快遞快運(yùn)等運(yùn)營(yíng)部門(mén)，做好數(shù)據(jù)監(jiān)控，輔助項(xiàng)目經(jīng)理解決客戶(hù)問(wèn)題；
4）定期總結(jié)復(fù)盤(pán)，合理輸出運(yùn)營(yíng)側(cè)的優(yōu)化建議，促進(jìn)成本改善；
【任職資格】
1）大專(zhuān)以上學(xué)歷（溝通好或有經(jīng)驗(yàn)可放寬），專(zhuān)業(yè)不限，物流/客服經(jīng)驗(yàn)為加分項(xiàng)；
2）計(jì)算機(jī)，EXCEL、WORD等辦公軟件的基本操作；
3）善于溝通，有基礎(chǔ)的應(yīng)變能力，具備良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)與樂(lè)觀(guān)心態(tài)；