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①用戶體驗優(yōu)化：從用戶體驗的角度出發(fā)，診斷質(zhì)量體驗類問題，站在用戶視角制定改善方案，提升質(zhì)量體驗NPS； ②質(zhì)量控制與監(jiān)督： 負責商品的質(zhì)量檢驗、抽檢、驗廠等工作，確保商品質(zhì)量符合標準要求 ③數(shù)據(jù)分析能力：具有臟數(shù)據(jù)清洗、分析，將數(shù)據(jù)可視化的能力； ④系統(tǒng)能力建設：依據(jù)業(yè)務需求，推動搭建系統(tǒng)化能力建設； 任職要求 ①本科及以上學歷，化學、生物、醫(yī)學等相關專業(yè)等相關專業(yè)； ②5年以上質(zhì)量體驗管理相關工作經(jīng)驗，熟悉電商平臺運營模式，至少2年以上電商平臺商品管理經(jīng)驗； ③具備良好的數(shù)據(jù)分析能力和問題解決能力，能夠運用質(zhì)量管理工具和方法進行質(zhì)量改進。 ④積極主動，具備跨部門協(xié)調(diào)、項目管理推動能力、能承受一定工作壓力； 符合京東價值觀：客戶為先、創(chuàng)新、拼搏、擔當、感恩、誠信