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1.用戶體驗團隊管理：包括但不限于體驗官日常排班管理.體驗官現(xiàn)場人員管理.指標跟進等管理性工作；以及總部體驗項目部分對接工作； 2.超體體驗項目運營精細化運營：正確理解體驗項目，推進體驗官團隊正確執(zhí)行落地項目要求，細化顆粒度，提升體驗承接團隊體驗運營能力； 3.超體門店體驗形式統(tǒng)籌規(guī)劃及輸出：結合總部要求及門店區(qū)域特色，帶領體驗官團隊規(guī)劃結合商品的顧客體驗形式，梳理機協(xié)調總部.分部.門店資源，落地體驗區(qū)常態(tài)化運營； 4.體驗區(qū)現(xiàn)場運營管理：以顧客體驗鏈路為導向，協(xié)同體驗陳陳列崗，規(guī)劃體驗區(qū)顧客教育物料設計及陳列擺放； 5.體驗形式深化研究：自建自營體驗區(qū)常態(tài)化運營模型研究，輸出意見與策略，協(xié)同用戶運營副店.門店店長.總部體驗項目組，共同提升超體常態(tài)化體驗運營水平； 6.用戶運營副店長交辦的其他常態(tài)化體驗工作。

任職要求：

1.專科及以上學歷，有顧客關系管理.社群運營經(jīng)驗，有至少1年及以上團隊管理經(jīng)驗； 2.熱愛零售，熟悉門店的操作流程，有體驗類團隊管理經(jīng)驗優(yōu)先； 3.具備較強的溝通能力.組織協(xié)調能力.抗壓力及團隊管理能力； 4.符合京東價值觀：客戶為先.誠信.創(chuàng)新.感恩.拼搏.擔當