雇員點評標簽
職位描述
貨運/物流/倉儲
1.針對客戶提出的常見問題，如預(yù)計到貨時間、物流軌跡查詢等，能夠熟練運用專業(yè)知識和系統(tǒng)工具進行解答;
2.實時跟蹤訂單的運輸狀態(tài)，及時向客戶反饋訂單的進展情況，如貨物已發(fā)貨、在途、簽收等節(jié)點信息，對于異常情況要主動與客戶溝通并協(xié)調(diào)解決
2.實時跟蹤訂單的運輸狀態(tài)，及時向客戶反饋訂單的進展情況，如貨物已發(fā)貨、在途、簽收等節(jié)點信息，對于異常情況要主動與客戶溝通并協(xié)調(diào)解決
工作地點
宿遷宿豫區(qū)京東智慧城-8號樓南門
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職位發(fā)布者
楊女士/hr
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