崗位職責:
1、接聽電話,在訂貨,到貨,發(fā)貨跟蹤等業(yè)務(wù)上與其他部門積極溝通與跟進。
2、收集客戶及相關(guān)市場資料,建立和管理客戶檔案和信息數(shù)據(jù)庫;
3、維護良好的客戶關(guān)系,掌握客戶需求
4、負責與相關(guān)部門的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào),及時解決客戶提出的問題;
5、負責銷售數(shù)據(jù)的收集、整理、統(tǒng)計分析工作;
6、及時解決客戶提出的問題、投訴受理及處理跟蹤;
任職資格:
1、普通話標準,優(yōu)秀的語言表達能力和溝通能力;
2、較強的應變能力、協(xié)調(diào)能力,能獨立處理緊急問題;
3、良好的服務(wù)意識、耐心和責任心,工作積極主動。
4、熟練使用辦公軟件
公司待遇:
1. 每天工作8小時,上班時間為早9:00——晚6:00,周末雙休;
2. 量身定制的培養(yǎng)計劃(內(nèi)部培訓、外部培訓);
3. 豐富的企業(yè)文化活動:不定期:旅游、聚餐活動;
4. 年度大型年會;
5、五險一金。
薪資:基本工資/月+每半年一次的獎金
職位福利:五險一金、帶薪年假、員工旅游、節(jié)日福利