職位描述
咨詢類
崗位職責:
1、負責拉新、激活、留存、轉(zhuǎn)化全流程，制定分層策略，通過個性化服務強化用戶信任，提升復購；
2、負責搭建社群矩陣、定規(guī)則，輸出干貨、 策劃直播等活動，增強成員歸屬感，深化粉絲信任；
3、負責收集用戶反饋、挖痛點，協(xié)同團隊優(yōu)化流程，高效解決問題，提升滿意度；
4、負責培養(yǎng)核心用戶，推動其傳播品牌信任，收集建議反哺策略；
5.、負責跟蹤留存率、活躍度等數(shù)據(jù)，結(jié)合信任調(diào)研，優(yōu)化運營策略；
6、完成上級交辦的其他任務。
任職要求:
1、本科及以上學歷；
2、2-3 年用戶、社群運營經(jīng)驗，懂用戶心理與信任建設(shè)核心；
3、善溝通共情，能快速建聯(lián)用戶；會策劃落地運營活動并跟蹤效果；
4、具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力，可調(diào)整策略；
5、認同公司理念，熱愛運營，具備團隊協(xié)作精神，協(xié)同推進信任建設(shè)。
工作地點
上海楊浦區(qū)同濟聯(lián)合廣場-B樓
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職位發(fā)布者
何女士/招聘專員
昨日活躍立即溝通
上海同濟工程咨詢有限公司上海同濟工程咨詢有限公司(以下簡稱"同濟咨詢")上海同濟工程咨詢有限公司(以下簡稱"同濟咨詢")是同濟大學優(yōu)秀骨干企業(yè),是全國最早開展工程項目管理和工程咨詢服務的試點單位之一，同時作為首創(chuàng)"1+X"全過程I程咨詢服務模式的先驅(qū)企業(yè),始終站在工程咨詢行業(yè)的發(fā)展前沿。經(jīng)過三十多年的不懈努力,同濟咨詢依托同濟大學在工程管理、規(guī)劃、建筑、土木、環(huán)境、交通、機械、海洋等多學科的專業(yè)、技術(shù)和人才優(yōu)勢,已具備國家多個部委和行業(yè)授予的十余項甲級資質(zhì)或資格,服務周期涵蓋了工程項目從投資意向、立項、設(shè)計、建設(shè)至運營的各個環(huán)節(jié),服務內(nèi)容涉及決策、設(shè)計、管理、技術(shù)、信息環(huán)境、法務、政策等版塊，服務產(chǎn)品主要包括決策咨詢、項目管理與代建、設(shè)計咨詢、招標代理與采購咨詢、工程造價咨詢、工程監(jiān)理、第三方評價與后評估、技術(shù)咨詢、信息技術(shù)應用咨詢、生態(tài)環(huán)境咨詢、法律咨詢、政策咨詢等,可全方位、多領(lǐng)域滿足客戶所需。同濟咨詢始終秉承"以客戶的滿意、員工的自我實現(xiàn)和社會的進步為最大價值所在"之企業(yè)使命，致力于打造優(yōu)秀、卓越、高端的同濟咨詢服務品牌,為促進中國工程咨詢行業(yè)的發(fā)展和社會的進步貢獻力量。
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